<電源が入らない場合>

トップカバー、またはバックカバー（背面排紙トレイ）を確実に閉めてください。

プリンタードライバーの給紙方法を確認してください。

手差しスロットから封筒の給紙ができます。使用しているアプリケーションが印刷する封筒の大きさに設定されていることを確認してください。使用しているアプリケーションソフトのページ設定、または文章設定メニューで設定することができます。使用しているアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してください。

バックカバー内部の左右両側の灰色レバーの位置を確認してください。⇒「記録紙トレイから印刷する」、⇒「手差しスロットから印刷する」を参照してください。

本製品のアイコンにチェックマークが付いているか確認してください。付いていない場合は、次の手順に従って、チェックマークを付けます。

<Windows® 8、またはWindows Server® 2012>

デスクトップの右下にマウスを移動し、メニューバーが表示されたら［設定］-［コントロール パネル］をクリックし、［ハードウェアとサウンド］の［デバイスとプリンターの表示］をクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［通常使うプリンタに設定］をクリックしてチェックを入れます。

<Windows® 7、またはWindows Server® 2008 R2>

メニューから［デバイスとプリンター］をクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［通常使うプリンターに設定］にカーソルを合わせ、通常使うプリンタードライバーにチェックを入れます。

<Windows Vista®、またはWindows Server® 2008>

メニューから［コントロール パネル］-［ハードウェアとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［通常使うプリンタに設定］をクリックしてチェックを入れます。

<Windows® XP、またはWindows Server® 2003>

［スタート］-［コントロール パネル］-［プリンタとその他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順にクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［通常使うプリンタに設定］をクリックしてチェックを入れます。

本製品がオフラインになっていないか確認します。

<Windows® 8、またはWindows Server® 2012>

デスクトップの右下にマウスを移動し、メニューバーが表示されたら［設定］-［コントロール パネル］をクリックし、［ハードウェアとサウンド］の［デバイスとプリンターの表示］をクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［印刷ジョブの表示］をクリックします。［プリンター］をクリックし、［プリンターをオフラインで使用する］にチェックがある場合は、オフラインの状態です。［プリンターをオフラインで使用する］をクリックし、チェックを外してください。

<Windows® 7、またはWindows Server® 2008 R2>

メニューから［デバイスとプリンター］をクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［印刷ジョブの表示］をクリックします。

［プリンター］をクリックし、［プリンターをオフラインで使用する］にチェックがある場合は、オフラインの状態です。［プリンターをオフラインで使用する］をクリックし、チェックを外してください。

<Windows Vista®、またはWindows Server® 2008>

メニューから［コントロール パネル］-［ハードウェアとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［プリンタをオンラインで使用する］がメニューにある場合は、オフラインの状態です。［プリンタをオンラインで使用する］をクリックしてください。

<Windows® XP、またはWindows Server® 2003>

［スタート］-［コントロール パネル］-［プリンタとその他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順にクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［プリンタをオンラインで使用する］がメニューにある場合は、オフラインの状態です。［プリンタをオンラインで使用する］をクリックしてください。

<Windows® 8、またはWindows Server® 2012>

デスクトップの右下にマウスを移動し、メニューバーが表示されたら［設定］-［コントロール パネル］をクリックし、［ハードウェアとサウンド］の［デバイスとプリンターの表示］をクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［プリンターのプロパティ］をクリックします。［ポート］タブをクリックして、印刷先のポートを正しく設定します。

<Windows® 7、またはWindows Server® 2008 R2>

メニューから［デバイスとプリンター］をクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［プリンターのプロパティ］をクリックします。

［ポート］タブをクリックして、印刷先のポートを正しく設定します。

<Windows Vista®、またはWindows Server® 2008>

メニューから［コントロール パネル］-［ハードウェアとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［プロパティ］をクリックします。［ポート］タブをクリックして、印刷先のポートを正しく設定します。

<Windows® XP、またはWindows Server® 2003>

［スタート］-［コントロール パネル］-［プリンタとその他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順にクリックします。本製品のアイコンを右クリックし、［プロパティ］をクリックします。［ポート］タブをクリックして、印刷先のポートを正しく設定します。

問題の色を特定し、新しいトナーカートリッジに交換してください。詳しくは、⇒「トナーカートリッジの交換」を参照してください。 交換するトナーカートリッジの色を特定する方法も含めた解決方法は、サポートサイト（ブラザーソリューションセンター） (http://solutions.brother.co.jp/) の「よくあるご質問（Q&A）」をご覧ください。

封筒を印刷するときは、バックカバー（背面排紙トレイ）を開け、バックカバー内部の左右両側の灰色レバーがイラストのように［封筒］マークにあっているか確認してください。