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困ったときは > エラーメッセージ > 通信ボックスのエラーメッセージ | ![]() |
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エラーメッセージ |
原因 |
対処 |
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カイセンニ モンダイアリカイセンギョウシャ トイアワセ |
回線種別が判定できない。 |
ご利用の電話会社にお問い合わせください。 |
カイセンシュベツ ヲ セッテイシテクダサイ |
回線種別が判定できない。 |
ダイヤル10PPS回線やひかり電話などをご利用ではありませんか。回線種別の自動設定ができない回線については、⇒かんたん設置ガイド「回線種別を確認する(通信ボックス)」でご確認ください。このような場合は回線種別を手動で設定してください。 ⇒回線種別を設定する |
カラー ソウシン デキマセン |
送信先のファクシミリがカラーファクスを受信できない。 |
モノクロで送信し直してください。 |
セツゾク エラー No.E1 |
通信ボックスの認証に誤りがある。 |
コールセンター(お客様相談窓口)にご連絡いただき、オペレーターの誘導に従って保守操作を行ってください。 |
セツダン サレマシタ |
通信中に相手機から回線が切断された。 |
相手に連絡し原因を解決してもらって、再度送信してください。 |
ゾウセツ デキマセン |
電子レンジや無線LANから出ている電波が干渉している。 |
電子レンジや無線LANアクセスポイント(MFC-J850DN/J850DWNのみ)から離して再度増設を行なってください。 |
デンワキ コード ヲセツゾク シテクダサイ |
電話機コードが接続されていない。 |
電話機コードを接続してください。⇒かんたん設置ガイド |
ファクス メモリガ タリマセン |
複合機本体の電源が入っていないため、ファクスデータが転送できない。 |
複合機本体の ![]() |
留守録メッセージが蓄積されている。 |
不要な留守録メッセージを消去してください。
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みるだけ受信でメモリーに蓄積されたデータ量が保存できる限界に近づいている。 |
不要なファクスデータを一部またはすべて消去してメモリーを確保してください。
⇒ファクスをメモリーから消去する(一部)
⇒すべてのファクスを消去する(すべて) |
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メモリー受信でメモリーに蓄積されたデータ量が保存できる限界に近づいている。 |
不要なファクスデータを消去してメモリーを確保してください。
⇒メモリー受信したファクスを印刷する ただし、印刷せずに直接メモリー消去を行うと、メモリー受信はいったん解除されます。引き続きメモリー受信する場合は、再度、【メモリー保持のみ】に設定してください。 ⇒ファクスをメモリーで受信する |
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・
記録紙がセットされていない
・
インクが不足している
上記の理由で、ファクスの受信方法がメモリー代行受信に切り替わり、ファクスが印刷されずにメモリーに蓄積され、データ量が保存できる限界に近づいている。 |
複合機本体に記録紙をセットし、インクに不足があればインクカートリッジを交換してください。
⇒記録紙トレイにセットする |
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