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困ったときには > ステータスモニターのメッセージ一覧 | ![]() |
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エラーメッセージ
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解決方法
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カバーが開いています
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バックカバーを開けた場所にある定着ユニットカバーを閉じてください。
フロントカバーを閉じてください。
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紙づまり トレイ1/ 内部/後ろ/両面 |
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表示されている場所からつまった用紙を取り除いてください。
詳細は、⇒「紙がつまった!」を参照してください。
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記録紙サイズ間違い DX |
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両面印刷可能な正しい用紙サイズ(A4)を選択してください。プリンタードライバーで設定を確認します。プリンタードライバーで選択した用紙をトレイに入れます。両面印刷できる用紙サイズの詳細は、⇒「用紙仕様」を参照してください。
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サービスエラー |
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ランプ表示を確認してエラーを特定してください。詳細は、⇒「サービスエラーが表示されたときは」を参照してください。
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定着器エラー |
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ポップアップメッセージに従ってください。それでも問題が解決しない場合は、お客様相談窓口にご連絡ください。
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手差し印刷 |
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用紙を手差しスロットから挿入してください。
ご使用の用紙が本製品に適しているか確認してください。
詳細は、⇒「記録紙のこと」を参照してください。
プリンタードライバーで設定している用紙サイズと同じサイズの用紙を使用してください。
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トナーが確認できません |
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ドラムユニットとトナーカートリッジをいったん取り外し、再度正しく取り付けてください。詳細は、⇒「トナーカートリッジの交換」を参照してください。
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トナーがセットされていません |
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フロントカバーを開けて、トナーカートリッジを取り付けてください。
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トナー交換 |
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トナーカートリッジを交換してください。詳細は、⇒「トナーカートリッジの交換」を参照してください。
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トナー停止 |
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新しいトナーに交換してください。⇒「トナーカートリッジの交換」を参照してください。
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ドラムエラー |
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⇒「コロナワイヤーの清掃」を参照してください。
新しいドラムユニットに交換してください。詳細は、⇒「ドラムユニットの交換」を参照してください。
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ドラム交換 |
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新しいドラムユニットに交換してください。⇒「ドラムユニットの交換」を参照してください。
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ドラム停止 |
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新しいドラムユニットに交換してください。⇒「ドラムユニットの交換」を参照してください。
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プリントオーバーラン |
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<Go>を押して本製品内に残っているデータを印刷してください。本製品内に残っているデータを消去したいときは、⇒「Goボタンの操作」を参照してください。
数ページずつ分けて印刷するか、解像度を下げてください。
Windows® プリンタードライバーの場合は、[手動設定]ダイアログボックスで設定を変更してください。設定の最適な組み合わせは印刷する文書により異なります。(HL-2270DW)
[基本設定]タブをクリックし、[印刷設定]で[手動設定]を選択して、[手動設定]をクリックします。
詳細は、⇒「E 印刷設定」を参照してください。
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まもなくトナー交換 |
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トナーの残量が少なくなっています。「トナー交換」が表示されたら交換できるように、新しいトナーカートリッジを準備してください。
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まもなくドラム交換 |
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ドラムユニットの寿命が近づいています。新しいドラムユニットを準備してください。詳細は、⇒「ドラムユニットの交換」を参照してください。
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メモリがいっぱいです |
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<Go>を押して本製品内に残っているデータを印刷してください。本製品内に残っているデータを消去したいときは、⇒「Goボタンの操作」を参照してください。
数ページずつ分けて印刷するか、解像度を下げてください。
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用紙がありません |
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用紙切れかまたは用紙が記録紙トレイに正しく挿入されていません。記録紙トレイに用紙がない場合は、新しい用紙を入れて<Go>を押してください。
記録紙トレイに用紙が入っている場合は、用紙がまっすぐになっているか確認してください。用紙が反っているときは、まっすぐに伸ばしてください。また、いったん用紙を取り出してから、裏返して記録紙トレイに戻すと正常に給紙する場合もあります。
記録紙トレイ内の用紙の枚数を減らしてください。
ご使用の用紙が本製品に適しているか確認してください。
詳細は、⇒「記録紙のこと」を参照してください。
プリンタードライバーで設定している用紙サイズと同じサイズの用紙を使用してください。
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両面印刷できません |
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バックカバーを閉じて、両面印刷トレイを取り付けてください。
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