ISDN

本機に電話をかけると、「あなたと通信できる機器は接続されていないか、故障しています」というメッセージが流れてつながらない。

本機を接続しているアナログポートの設定内容を確認してください。

本機を接続しているアナログポートの接続機器は「電話」または「ファクス付電話」にしてください。（初期値のままで使用可能です。）

契約回線番号のアナログポートに本機を接続している場合は、以下のように設定してください。

・サブアドレスなし着信：「着信する」

・HLC設定：「HLC設定しない」

・識別着信：「識別着信しない」

i・ナンバーやダイヤルインのアナログポートに本機を接続している場合は、以下のように設定してください。

・サブアドレスなし着信：「着信する」

・HLC設定：「HLC設定しない」

・識別着信：「識別着信しない」

相手側のターミナルアダプタの設定を確認してください。

相手もISDN回線の場合、相手側のターミナルアダプタの設定が誤っていることもあります。

この場合、アナログ回線に接続したファクスと送・受信できれば本機を接続しているターミナルアダプタの設定は正しいことになります。

ターミナルアダプタの自己診断モードでISDN回線の状況を確認してください。

異常があった場合はご利用の電話会社へご連絡ください。

契約回線番号に電話がかかってきたのに、i・ナンバーやダイヤルインのアナログポートに接続した機器の呼出ベルも鳴る。

i・ナンバーやダイヤルインのアナログポートの設定を確認してください。

グローバル着信は「しない」に設定してください。

特定の相手とファクス通信できない。

特別回線対応の設定を「ISDN」にしてください。⇒特別な回線に合わせて設定する

それでもうまくいかないときは、お客様相談窓口0570-031523へご連絡ください。

ファクス送受信ができない。

（電話も使えない）

ターミナルアダプタの自己診断モードでISDN回線の状況を確認してください。

異常があった場合はご利用の電話会社へご連絡ください。

回線に異常がなければ、お客様相談窓口0570-031523へご連絡ください。

ADSL

ファクス通信でエラー発生が多くなった。

他の機器とブランチ接続（並列接続）していませんか。

ブランチ接続（並列接続）をしないでください。ラインセパレーターを使用すると改善する場合があります。ラインセパレーターは、パソコンショップなどでご購入ください。

子機

動作しない／着信音が鳴らない。

バッテリーのコネクタが正しく接続されていますか。

コネクタを正しく接続してください。⇒子機のバッテリーを交換するときは

バッテリーの残量がなくなっていませんか。

バッテリーを充電してください。⇒子機のバッテリーを交換するときは

回線種別が正しく設定されていますか。

回線種別を正しく設定してください。⇒「回線種別を設定する」

着信音量が「Off」になっていませんか。

着信音量を「Off」以外に設定してください。

⇒「着信音量を設定する」

親機から離れすぎていませんか。

着信音が鳴る範囲まで、（子機を）親機に近づけてください。

近くに雑音の原因となる電気製品がありませんか。

電気製品などから離してください。

親機、子機、電気製品の電源を別々のコンセントに接続してみてください。⇒通話がうまくいかないときは

親機で機能の設定や変更、登録をしていませんか。

設定が終わるのを待ってください。

親機や他の子機を使用していませんか。

使い終わるのを待ってください。

親機のアンテナと子機用ACアダプタのコードが近くにありませんか。

親機のアンテナから子機用ACアダプタのコードを遠ざけてください。（アンテナに巻き付けたり、引っかけたりしないでください。）