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ネットワークの特長に関する基礎的な情報ネットワーク知識
困ったときは(トラブル対処方法)ネットワーク機器に問題ないか調べるには > セキュリティソフトウェアについて 印刷
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 ネットワーク機器に問題ないか調べるには

お使いのコンピューターから本製品までの接続機器が正常に稼動しているか、以下の点を確認してください。
本製品の電源は入っていますか?
電源を入れて、印刷できる状態であることを確認します。エラーが出ている場合は、⇒「困ったときには」を参照してエラーを解除してください。
有線LANの場合
接続したルーターやハブ(HUB)のランプは点灯/点滅していますか?

ハブ(HUB)またはルーターなどのLANポートにコンピューターと本製品が正しく接続されている?
・接続されていない場合は正しく接続しなおしてください。
・ストレートケーブル以外は使用しないでください。
・他のケーブルで接続しなおしてください。

ルーター/ハブ(HUB)のリンクランプが点灯/点滅している?
一般的に、ルーター/ハブ(HUB)には接続状態を示すリンクランプがあり、点灯/点滅で接続状態を確認できます。
点灯/点滅していない場合には
・他のLANポートに接続しなおす
・他のLANケーブルに差し換える
 ことで改善されるかお試しください。
 それでも点灯/点滅しない場合は、ハブ(HUB)または、ルーターのメーカーにご相談ください。

セキュリティソフトウェアについて
インストール
市販のセキュリティソフトでパーソナルファイアウォール機能が有効に設定されていると、インストール中にセキュリティの許可を促す画面が表示されることがあります。この場合は許可をしてください。

セキュリティ許可を促す画面で、拒否をするとインストールが完了できないことがあります。この場合は、一時的にセキュリティソフトを停止し、ドライバーのインストールをやり直してください。

印刷機能をご利用になるとき
インストール完了後、印刷機能をご利用になるときに、セキュリティ許可を促す画面が表示されることがあります。この場合も許可してください。
拒否をした場合、セキュリティの解除方法については、お使いのセキュリティソフトの取扱説明書をご確認いただくか、またはセキュリティソフト提供元にお問い合わせください。

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