その他の問題

問題	対応
コピーに黒いしみや汚れがつく。	コピーの黒いしみや汚れの多くは、原稿台ガラスの汚れや修正液によって起こります。原稿台ガラスと上部の白いプラスチック面を清掃してください。「関連情報」をご覧ください：スキャナーを清掃する
コピーが白紙のまま出てくる。	原稿を必ず正しくセットしてください。「関連情報」をご覧ください：原稿台ガラスに原稿をセットする
用紙に合わせる機能が働かない。	原稿台ガラスに置いた原稿が傾いていないか確認してください。原稿をセットし直して、再度操作してください。
コピー速度が遅すぎる。	通常の品質でコピーするには、モノクロコピーまたはカラーコピーを短く押します（長押ししないでください）。モノクロコピーまたはカラーコピーを2秒間長押しすると、最高品質でコピーが行われ、時間がかかります。

問題	対応
スキャン開始時にTWAINエラーやWIAエラーが表示される。（Windows）	ブラザーのTWAINまたはWIAドライバーが、お使いのスキャンアプリケーションで選択されていることを確認してください。例えば、Nuance™ PaperPort™14SEで、デスクトップ > スキャン設定 > 選択をクリックしてブラザーTWAIN/WIAドライバーを選択します。
OCRが動作していません。	スキャン解像度を上げてください。

問題	対応
印刷できない。	ドライバー（Windows）とブラザーソフトウェアをアンインストールし、両方の最新バージョンを再インストールしてください。
パソコン画面に「本製品が動作中です」と表示される。	本製品のLEDがエラーを示していないことを確認してください。

関連情報