ほとんどの問題はご自身で解決できます。さらに情報が必要な場合は、support.brother.co.jpにアクセスして最新のFAQとトラブルシューティングのヒントをご覧ください。

1. support.brother.co.jpにアクセスします。
2. よくあるご質問 (Q&A)をクリックしてお使いの製品名を検索します。

まず、以下の点を確認してください。

• 本製品の電源コードが正しく接続され、本製品の電源がオンになっている。
• 本製品の保護部材がすべて取り外されている。
• インクカートリッジが正しく取り付けられている。
• 紙詰まり解除カバーが完全に閉まっている。
• 用紙トレイに用紙が正しくセットされている。
• 本製品とパソコンにインターフェイスケーブルがしっかりと接続されている。または、本製品とパソコンの両方で無線接続が設定されている。
• （ネットワーク接続モデルの場合）無線LANアクセスポイント、ルーター、またはハブの電源が入っており、リンクランプが点滅している。

各項目を確認しても問題が解決しない場合は、LEDパターンと表示を確認して問題を特定し、「関連情報」をご覧ください。