エラーメッセージとメンテナンスメッセージ

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高度な機能を備えたオフィス製品によく見られるように、エラーが発生したり、消耗品の交換が必要なことがあります。その場合、本製品はエラーや必要な定期メンテナンスを特定し、適切なメッセージを表示します。最も一般的なエラーおよびメンテナンスメッセージを表に記載します。

エラーを解決し、メッセージを消すには「対処方法」欄の指示に従ってください。

ほとんどのエラーの解決、およびお手入れは、ご自身で行うことができます。詳細については、以下をご参照ください：support.brother.co.jp。

エラーメッセージ	原因	対処方法
[ﾘｮｳﾒﾝｲﾝｻﾂﾃﾞｷﾏｾﾝ]	製品のバックカバーが完全に閉まっていません。	本製品のバックカバーを閉位置に固定されるまで完全に閉じます。
[ﾘｮｳﾒﾝｲﾝｻﾂﾃﾞｷﾏｾﾝ]	両面トレイが完全に装着されていません。	両面トレイを本製品へしっかりと装着します。
[ﾄﾅｰｦｹﾝﾁﾃﾞｷﾏｾﾝ]	トナーカートリッジを検出できません。	トナーカートリッジとドラムユニットのセットを取り外します。ドラムユニットからトナーカートリッジをいったん取り除き、ドラムユニットにもう一度取り付けます。トナーカートリッジとドラムユニットのセットを、本製品に再度取り付けます。「関連情報」をご覧ください：トナーカートリッジを交換する
[ﾄﾅｰｦｹﾝﾁﾃﾞｷﾏｾﾝ]	ドラムユニットを検出できません。
[ｲﾝｻﾂﾃﾞｷﾏｾﾝ] ##	製品に機械的な異常があります。	本製品の電源を切るには、を長押しし、数分待ってから、電源をもう一度入れます。問題が解決しない場合は、ブラザーコールセンター（お客様相談窓口）か、地域の販売店にお問い合わせください。
[ﾄﾅｰｶﾞｶｸﾆﾝﾃﾞｷﾏｾﾝ]	トナーカートリッジが正しく取り付けられていません。	トナーカートリッジとドラムユニットのセットを取り除きます。トナーカートリッジをいったん取り出し、ドラムユニットに戻します。トナーカートリッジとドラムユニットのセットを、本製品に再度取り付けます。
[ﾚｲｷｬｸﾁｭｳ]	本製品内側の温度が高すぎます。現在の印刷ジョブを一時停止し、冷却モードに入ります。	本製品が冷却を終了するまでお待ちください。障害物で排気口をふさがないようにしてください。本製品の冷却が終了すると、印刷が再開されます。
[ｶﾊﾞｰｶﾞｱｲﾃｲﾏｽ]	フロントカバーが完全に閉まっていません。	本製品のフロントカバーを開け、しっかりと閉めます。
[ｶﾊﾞｰｶﾞｱｲﾃｲﾏｽ]	定着ユニットカバーが完全に閉まっていません。	製品のバックカバーの内側にある定着ユニットカバーを閉じます。
[T1ﾖｳｼｦﾍﾝｺｳｼﾏｼﾀｶ?]	標準用紙トレイが取り付けられていないか、正しく取り付けられていません。	標準用紙トレイを再度取り付けます。
[ﾏﾓﾅｸﾄﾞﾗﾑｺｳｶﾝ]	ドラムユニットの寿命が近づいています。	画面に[ﾄﾞﾗﾑｺｳｶﾝ]が表示される前に新しいドラムユニットを注文してください。
[ﾄﾞﾗﾑｵﾃｲﾚ]	ドラムユニットのコロナワイヤーを清掃する必要があります。	ドラムユニットのコロナワイヤーを清掃してください。「関連情報」をご覧ください：コロナワイヤーを清掃する問題が解決しない場合は、ドラムユニットを新しいものに交換します。
[ﾄﾞﾗﾑｵﾃｲﾚ]	ドラムユニットまたは、トナーカートリッジとドラムユニットのセットが正しく取り付けられていません。	ドラムユニットを取り外した後、ドラムユニットからトナーカートリッジをいったん取り除き、ドラムユニットにもう一度取り付けます。ドラムユニットを、本製品にもう一度取り付けます。
[ｶﾐﾂﾞﾏﾘﾘｮｳﾒﾝ]	両面トレイまたはバックカバーの内側で用紙が詰まっています。	両面トレイまたは定着ユニットの紙詰まりを取り除きます。
[ｶﾐﾂﾞﾏﾘﾅｲﾌﾞ]	製品の内部で用紙が詰まっています。	フロントカバーを開けてドラムユニットとトナーを取り外し、紙詰まりを取り除きます。
[ｶﾐﾂﾞﾏﾘｳｼﾛ]	製品の後方で用紙が詰まっています。	定着ユニットカバーを開け、すべての詰まった用紙を取り除きます。定着ユニットカバーを閉じます。それでもエラーメッセージが表示される場合は、Goを押します。
[ｶﾐﾂﾞﾏﾘﾄﾚｲ 1]	表示された用紙トレイの内側で用紙が詰まっています。	液晶ディスプレーに表示されたトレイを引き出してすべての詰まった用紙を取り除きます。
[ﾃｻﾞｼ]	手差しがプリンタードライバーで給紙方法として選択されましたが、手差しトレイに用紙がありません。	手差しトレイに用紙をセットします。
[ﾖｳｼｼｭﾙｲｶﾞﾁｶﾞｲﾏｽ]	プリンタードライバーで指定された用紙種類が本製品のメニューで指定された用紙タイプと一致しません。	画面に表示されたトレイに正しいタイプの用紙をセットして、本製品の用紙タイプ設定で正しい用紙タイプを選択してください。Goを押します。
[ﾄﾞﾗﾑﾕﾆｯﾄｶﾞｱﾘﾏｾﾝ]	ドラムユニットが正しく取り付けられていません。	トナーカートリッジとドラムユニットのセットを再装着します。「関連情報」をご覧ください：ドラムユニットを交換する
[ﾖｳｼｶﾞｱﾘﾏｾﾝ]	用紙がないか、用紙トレイに用紙が正しくセットされていません。	用紙トレイに用紙をセットします。用紙ガイドが正しいサイズに設定されていることを確認します。用紙トレイに紙が残っている場合は取り出し、もう一度セットします。用紙ガイドが正しいサイズに設定されていることを確認します。用紙トレイに用紙を入れすぎないでください。
[ﾖｳｼｶﾞｱﾘﾏｾﾝﾄﾚｲ 1]	指定した用紙トレイから用紙を給紙できません。	次のいずれかを行ってください：液晶ディスプレーに表示されたトレイに用紙をセットします。用紙ガイドが正しいサイズに設定されていることを確認します。用紙トレイに紙が残っている場合は取り出し、もう一度セットします。用紙ガイドが正しいサイズに設定されていることを確認します。用紙トレイに用紙を入れすぎないでください。
[ﾄﾅｰｶﾞｾｯﾄｻﾚﾃｲﾏｾﾝ]	トナーカートリッジまたは、トナーカートリッジとドラムユニットのセットが正しく取り付けられていません。	トナーカートリッジとドラムユニットのセットを取り外します。ドラムユニットからトナーカートリッジをいったん取り除き、ドラムユニットにもう一度取り付けます。トナーカートリッジとドラムユニットのセットを、本製品に再度取り付けます。問題が解決しない場合は、トナーカートリッジを新しいものに交換します。「関連情報」をご覧ください：トナーカートリッジを交換する
[ﾒﾓﾘｶﾞｲｯﾊﾟｲﾃﾞｽ]	製品のメモリーが一杯です。	Goを約2秒間長押しして印刷解像度を低くします。
[ﾄﾞﾗﾑｺｳｶﾝ]	ドラムユニットの交換時期です。	ドラムユニットを新しいものに交換してください。「関連情報」をご覧ください：ドラムユニットを交換する
[ﾄﾞﾗﾑｺｳｶﾝ]	ドラムユニットを交換した後このメッセージが表示される場合は、ドラムユニットカウンターがリセットされていません。	ドラムユニットカウンターをリセットします。「関連情報」をご覧ください：ドラムカウンターをリセットする
[ﾄﾅｰｺｳｶﾝ]	トナーカートリッジの寿命が近づいています。	トナーカートリッジを新しいものに交換してください。「関連情報」をご覧ください：トナーカートリッジを交換する
[ﾋｰﾀｰｶｸﾆﾝﾁｭｳ]	定着ユニットが正しく動作しません。	を長押しして本製品の電源を切り、数秒待ってから、電源をもう一度入れます。電源を入れたまま、製品を15分間待機状態にします。
[ﾋｰﾀｰｶｸﾆﾝﾁｭｳ]	定着ユニットが熱すぎます。
[ｻｲｽﾞｴﾗｰ]	選択した用紙トレイが、プリンタードライバーで指定された用紙サイズに対応していません。	プリンタードライバーで選択した用紙サイズと選択したトレイにセットされている用紙サイズが一致するように、プリンタードライバーの設定または本製品のトレイの設定を変更してください。
[ｻｲｽﾞｴﾗｰﾘｮｳﾒﾝ]	本製品の用紙サイズ設定で指定された用紙サイズは、自動両面印刷に適していません。	トレイに正しいサイズの用紙をセットし、トレイの設定をその用紙サイズに合わせます。両面印刷に対応している用紙サイズを選択します。 Goを押します。自動両面印刷に適している用紙サイズはA4です。
[ｻｲｽﾞｴﾗｰﾘｮｳﾒﾝ]	トレイにセットされている用紙サイズが正しくないか、自動両面印刷に適していない用紙です。
[ﾖｳｼｻｲｽﾞｶﾞｱｲﾏｾﾝ]	トレイの用紙サイズが正しくありません。	液晶ディスプレーに表示されたトレイに正しいサイズの用紙をセットし、トレイの設定をその用紙サイズに合わせます。 Goを押します。
[ﾄﾅｰﾃｲｼ]	トナーカートリッジの交換時期です。	トナーカートリッジを新しいものに交換してください。「関連情報」をご覧ください：トナーカートリッジを交換する
[ﾏﾓﾅｸﾄﾅｰｺｳｶﾝ]	液晶ディスプレーにこのメッセージが表示されても、まだ印刷できます。トナーカートリッジの寿命が近づいています。	新しいトナーカートリッジを注文して、画面に[ﾄﾅｰｺｳｶﾝ]と表示された場合に、すぐに交換できるようにします。
[ﾄﾅｰｶﾀﾊﾞﾝﾁｶﾞｲ]	装着されているトナーカートリッジが、お使いの製品に合っていません。	ドラムユニットからトナーカートリッジを取り外し、正しい型番のトナーカートリッジを取り付けてください。

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