エラーメッセージについて

本製品のエラー状態を操作パネルまたはウェブブラウザーの［接続状態］から確認することができます。

● 【サーバーが見つかりません　管理者に問い合わせてください。】

サーバーに接続できない場合、このメッセージが表示されます。

以下の項目を確認してください。

･ サーバーアドレスは正しいですか？

･ サーバーがネットワークに接続されていますか？

･ 本製品がネットワークに接続されていますか？

● 【ユーザー認証に失敗しました　管理者に問い合わせてください。】

［認証設定］が正しくない場合、このメッセージが表示されます。

以下の項目を確認してください。

･ 認証設定のユーザー名およびパスワードは正しいですか?

･ 本製品の時刻とログファイルサーバーの時刻が一致していますか?

■ 認証設定のユーザー名がドメインの一部の場合、以下のスタイルの1つでユーザー名を入力してください。 user@domainまたはdomain￥user ■ 本製品の時刻は、ウェブブラウザーまたは本製品の操作パネルを使用してタイムゾーンを正しく設定してください。

● 【ファイルへアクセスできません　管理者に問い合わせてください。】

転送先フォルダーにアクセスできない場合、このメッセージが表示されます。

以下の項目を確認してください。

･ ディレクトリー名は正しいですか？

･ ディレクトリーは書き込み可能ですか？

･ ファイルはロックされていませんか？

● 【時計が未設定です　管理者に問い合わせてください。】

ユーザー認証に必要となる現在時刻が取得できない場合、このメッセージが表示されます。ウェブブラウザーを使用して、SNTPの時刻が正しく設定されているかを確認してください。SNTPサーバーが構築されていない場合は、本製品の操作パネルを使用してタイムゾーンを正しく設定してください。

［印刷中止］をウェブブラウザーで設定している場合、操作パネルに【ログの書き込みができません】というメッセージと、上記メッセージが約60秒間表示されます。