MFC-9340CDW 画面で見るマニュアル

画面にエラーメッセージが表示された！（エラーメッセージ一覧）

本製品や電話回線に異常が発生した場合は、エラーメッセージとともに対処方法が画面に表示されます。画面に表示された対処方法や、下記の処置を行ってもエラーが解決しないときは、エラーメッセージを控えた後でお客様相談窓口へ連絡してください。

画面表示		解決方法

IP取得方法をAutoにしてください		【TCP/IP】の【IP取得方法】を【Auto】に設定してください ⇒「IP取得方法」を参照してください。

IPファクスをオフにしてください		【データコネクト設定】の【IPファクス】を【オフ】に設定してください ⇒「IPファクスの設定をする」を参照してください。

USBメモリにアクセスできません		【閉じる】を押して､USBメモリを接続し直してください

色ずれ補正に失敗しました [OK]を押してやり直してください		【OK】を押して、再度色補正または色ずれ補正を行ってください本製品の電源をOFFにして、数秒後電源を入れ直し、色補正または色ずれ補正を行ってください色補正や色ずれ補正については、⇒「色合いや色ずれを補正する」を参照してください。新しいベルトユニットを取り付けてください ⇒「ベルトユニットの交換」を参照してください。何度もエラーメッセージが表示される場合は、本製品を購入した販売店またはお客様相談窓口へお問い合わせください

色補正に失敗しました [OK]を押してやり直してください

印刷できません		電源をOFFにして、数分後に電源を入れ直してくださいメモリに記憶されたファクスデータは、電源をOFFにしても消去されません。ファクスデータをコンピューターに保存するときは、⇒「転送・リモコン」を参照してください。電源をOFFにし、トップカバーを完全に開けます。そのままの状態で30分放置し水蒸気などを取り除いた後、トップカバーを閉じて、電源をONにしてくださいそれでも問題が解決しない場合は、本製品のメモリーに残っているファクスデータを別のファクシミリに転送した後、お客様相談窓口にご連絡くださいファクスデータの転送方法は、⇒「エラーが発生したときのファクスの転送方法」を参照してください。

印刷ページ数超過		セキュリティ機能ロック2.0で、印刷枚数の制限を確認してください詳しくは、管理者にお問い合わせください。

USBメモリに書き込みできません		USBメモリの書き込み禁止機能をオフにしてください

カバーが開いています		定着ユニットカバーを完全に閉じてくださいバックカバーを開けて、定着ユニットカバーを閉め直してください。紙がつまっている場合は、紙を取り除き、定着ユニットカバーを閉めてください。トップカバー、またはADF（自動原稿送り装置）カバーを完全に閉じてください

紙詰まり後ろ		本製品の背面でつまっている記録紙を取り除いてください ⇒「背面に記録紙がつまったとき」を参照してください。

紙詰まり手差し		手差しスロットでつまっている記録紙を取り除いてください ⇒「手差しスロットに記録紙がつまったとき」を参照してください。

紙詰まりトレイ		記録紙トレイでつまっている記録紙を取り除いてください ⇒「記録紙トレイに記録紙がつまったとき」を参照してください。

紙詰まり内部		本製品の内部でつまっている記録紙を取り除いてください ⇒「本製品の内部に記録紙がつまったとき」を参照してください。

紙詰まり両面		記録紙トレイの裏側につまっている記録紙を取り除いてください ⇒「両面印刷時に記録紙がつまったとき」を参照してください。

気温が低すぎます		室温を上げてください

機能がロックされています		セキュリティ機能ロック2.0で、パスワードによる使用制限されている機能の確認をしてください詳しくは、管理者にお問い合わせください。

記録エラー回復中		ファンの音を聞き、回転しているかどうか確認してくださいファンが回転している場合は、排気口が塞がれていないか確認してください。排気口の前に障害物があるときは取り除き、電源をONにしたまま約10分お待ちください。ファンが回転していない場合は、電源をOFFにして、数分後に電源を入れ直してください。メモリに記憶されたファクスデータは、電源をOFFにしても消去されません。それでも問題が解決しない場合は、本製品のメモリーに残っているファクスデータを別のファクシミリに転送した後、お客様相談窓口にご連絡くださいファクスデータの転送方法は、⇒「エラーが発生したときのファクスの転送方法」を参照してください。

記録紙を送れません		記録紙を補給するか、記録紙を正しくセットしてくださいそれでも問題が解決しない場合は、給紙ローラーが汚れている可能性があります。給紙ローラーを清掃してください。⇒「給紙ローラーの清掃」を参照してください。手差しスロットの記録紙を正しくセットしてください

原稿が詰まっています		ADF（自動原稿送り装置）につまっている原稿を取り除いてください原稿を取り除いたら、を押してください。読み込む原稿を短くして、読み込ませてくださいを押して、原稿をセットし直してください。

サイズエラー両面		両面印刷可能な正しい記録紙サイズ（A4）をセットしてくださいを押します。両面印刷できない記録紙がセットされている可能性があります。確認して正しい記録紙をセットしてください。両面印刷可能な記録紙をプリンタードライバーで設定してください｡両面印刷できる記録紙サイズの詳細は、⇒「用紙仕様」を参照してください。

使用不能なUSB機器です		接続したデバイスを取り外して、電源を入れ直してください本製品に対応していない、または壊れているUSB機器が接続されている可能性があります。接続したデバイス（USBメモリなど）を確認してください接続しているデバイス（USBメモリなど）が、フォーマットされていない、壊れている、または互換性がない可能性があります。また、正しく差し込まれているか確認してください。

スキャンできません		電源をOFFにして、もう一度電源を入れてくださいメモリに記憶されたファクスデータは、電源をOFFにしても消去されません。ファクスデータをコンピューターに保存するときは、⇒「転送・リモコン」を参照してください。を押して、両面スキャン用の原稿サイズかどうかを確認してください ⇒「原稿のこと」、⇒「原稿セットで注意すること」を参照してください。

切断されました		少し時間を置いて、もう一度、送信または受信をしてください

タッチパネルエラー		電源を入れ直してください電源投入直後はタッチパネルに触れないでください。タッチパネルの操作面や隙間に異物がないか確認してくださいタッチパネルの下側の隙間の異物は、かための紙などを挿入してかき出してください。

小さい記録紙を印刷します		印刷された記録紙が背面から排出されるように、バックカバー（背面排紙トレイ）を開いてから【スタート】を押してください

通信エラー		相手先のポーリング設定を確認してください別のファクスから送信するか、接続をし直して送信できるか確認してください電話回線の状況が悪くなっているか、接続が誤っている可能性があります。通信できない場合は、お客様相談窓口へご連絡ください。

手差し印刷		記録紙を手差しスロットにセットしてください

トナーが確認できません		ドラムユニットを取り出し、ドラムユニットからトナーカートリッジを取り外してください。再度トナーカートリッジをドラムユニットに戻し、ドラムユニットを本製品に戻してください

トナーがセットされていません		画面に表示されている色のトナーカートリッジをいったん取り外し、再度正しく取り付けてください ⇒「トナーカートリッジを交換する」を参照してください。

トナーを交換してください		画面に表示された色のトナーカートリッジを交換してくださいファクスを印刷中、画面に【トナーを交換してください】が表示された場合は、ファクスデータはメモリに保存されます。 ⇒「トナーカートリッジの交換」を参照してください。

ドラムお手入れ		コロナワイヤー（ドラムユニット）を掃除してください ⇒「コロナワイヤーの清掃」を参照してください。トナーカートリッジがドラムユニットに装着されているか確認してください ⇒「トナーカートリッジを交換する」を参照してください。

ドラム交換		ドラムユニットの交換時期です印刷品質が目立って低下したら、ドラムユニットを交換してください。ドラムユニットのカウンターをリセットしてください ⇒「ドラムユニットを交換する」を参照してください。

ドラム停止		ドラムユニットを交換してください ⇒「ドラムユニットの交換」を参照してください。

トレイが開いています		トレイを本製品に取り付けてください

廃トナーボックスがありません		廃トナーボックスを取り付けてください ⇒「廃トナーボックスの交換」を参照してください。

廃トナーボックス交換		廃トナーボックスを交換してください ⇒「廃トナーボックスの交換」を参照してください。

話し中/応答がありません		電話番号を確認し、もう一度かけ直してください

ハブはサポートしていません		USBメモリ差込口からUSBハブを外してください USBメモリ差込口は、USBハブに対応していません。

ヒーターエラー		電源をOFFにして、2～3秒後に電源をONにして、そのまま15分お待ちくださいメモリに記憶されたファクスデータは、電源をOFFにしても消去されません。

ヒーター交換		ヒーターの交換が必要ですお客様相談窓口にご連絡ください。

ファイルがいっぱいです		USBメモリ内のファイル数を減らしてください

ファイル名を変えてください		USBメモリ内に同じファイル名がある場合は、ファイル名を変更してください

PFキット交換		PFキットの交換が必要ですお客様相談窓口にご連絡ください。

ベルトユニット交換		ベルトユニットの交換をしてください ⇒「ベルトユニットの交換」を参照してください。

ベルトユニットがありません		ベルトユニットを取り付けてください ⇒「ベルトユニットの交換」を参照してください。

まもなくトナー交換です		画面に表示された色の新しいトナーカートリッジを購入し、画面に【トナーを交換してください】が表示される前に準備しておいてください（BK）：ブラック、（C）：シアン、（M）：マゼンタ、（Y）：イエロー画面に【トナーを交換してください】が表示されるまでトナーカートリッジをご使用できますが、しだいに印刷品質は低下しますので、新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめします。

まもなくドラム交換		画面に表示された色の新しいドラムユニットを購入し、【ドラム交換】が表示される前に準備しておいてください印刷品質が目立って低下したら、ドラムユニットを交換してください。⇒「ドラムユニットの交換」を参照してください。

まもなく廃トナーボックス交換		新しい廃トナーボックスを購入し、【廃トナーボックス交換】が表示される前に準備しておいてください

メモリがいっぱいです		を押し、受信できなかったジョブデータを消去してくださいセキュリティ印刷のデータを保存している場合、印刷するかデータを消去してメモリの空き容量を確保してください。ファクス送信・コピー実行中のときを押してからもう一度試してください。原稿が複数枚の場合は、【スタート】を押して読み込まれた分だけを送信、またはコピーしてください。印刷中のとき解像度を下げてからもう一度試してください。⇒「プリンタードライバーの設定内容」を参照してください。または、保存されているデータを消去して、メモリの空き容量を確保してください。

用紙サイズが合いません		正しい記録紙をセットしてください記録紙サイズ設定で設定した記録紙と、トレイにセットしている記録紙が違う可能性があります。確認して正しい記録紙をセットしてください。

用紙サイズが違います

利用できません		セキュリティ機能ロック2.0で、使用制限されている機能を確認してください詳しくは、管理者にお問い合わせください。

両面印刷できません		バックカバー（背面排紙トレイ）を完全に閉じてください両面印刷可能な正しい用紙サイズ（A4）を選択してくださいを押し、プリンタードライバーで設定を確認してください。設定した用紙サイズの用紙をトレイに入れてください。

ログの書き込みができません		印刷ログ機能の設定内容を確認してください詳しくは、管理者にお問い合わせください。