キャッチホン

雑音が入ったり、キャッチホンが受けられない。

ブランチ接続（並列接続）していませんか。

正しく接続し直してください。⇒かんたん設置ガイド

ナンバー・ディスプレイ

電話番号が表示されない。

ブランチ接続（並列接続）していませんか。

正しく接続し直してください。⇒かんたん設置ガイド

電話番号は表示されるが、着信音がメロディにならない。

着信鳴り分けが【ベル】に設定されていませんか。

着信鳴り分けの設定を確認してください。⇒着信鳴り分けを設定する

キャッチホン・ディスプレイ

キャッチホンが入ったとき、雑音が入り、電話番号が表示されない。

キャッチホン・ディスプレイの設定が【なし】に設定されていませんか。

キャッチホン・ディスプレイの設定を【あり】にしてください。⇒キャッチホン・ディスプレイサービスを利用する

ISDN

自分の声や相手の声が大きく聞

こえて話しにくい。

ISDN回線のターミナルアダプタに接続していませんか

ターミナルアダプタに受話音量の設定がある場合は、受話音量【小】に設定してください。また、本製品の受話音量を小さくしてください。⇒音量を設定する

電話がかけられない。

回線種別が【プッシュ回線】に設定されていますか。

回線種別を【プッシュ回線】に設定してください。⇒回線種別を設定する

本製品が接続されているアナログポート（ターミナルアダプタやダイヤルアップルータの接続口）を「使用しない」に設定していませんか。

「使用する」に設定してください。

ISDN

電話がかかってきても本製品の着信音が鳴らない。

電話機コードが正しく接続されていますか。

電話機コードがしっかり接続されているか確認してください。

電源が入っていますか。

電源コードを接続してください。

本製品に電話をかけると「あなたと通信できる機器が接続されていません」とメッセージが流れませんか。

ターミナルアダプタが正しく設定されていません。ターミナルアダプタの設定を確認してください。また、ターミナルアダプタの電源が入っているのを確認してください。

ターミナルアダプタの設定を確認してください。

何も接続していない空きアナログポートは「使用しない」に設定してください。

契約回線番号およびi ・ナンバー情報は正しく入力されているか確認してください。

それでもうまくいかないときは、お使いになっているターミナルアダプタのメーカーまたはご利用の電話会社にお問い合わせください。

本製品が接続されているアナログポートに1〜2回おきにしか着信しない。

「着信優先」または「応答平均化」を使用する設定の場合、1〜2回おきにしか着信できません。

ターミナルアダプタやダイヤルアップルータの設定で「着信優先」または「応答平均化」を解除してください。

本製品に電話をかけると、「あなたと通信できる機器は接続されていないか、故障しています」というメッセージが流れてつながらない。

本製品を接続しているアナログポートの設定内容を確認してください。

本製品を接続しているアナログポートの接続機器は「電話」または「ファクス付電話」にしてください。（初期値のままで使用可能です。）

契約回線番号のアナログポートに本製品を接続している場合は、以下のように設定してください。

i・ナンバーやダイヤルインのアナログポートに本製品を接続している場合は、以下のように設定してください。

相手側のターミナルアダプタの設定を確認してください。

相手もISDN回線の場合、相手側のターミナルアダプタの設定が誤っていることもあります。

この場合、アナログ回線に接続したファクスと送・受信できれば本製品を接続しているターミナルアダプタの設定は正しいことになります。

ターミナルアダプタの自己診断モードでISDN回線の状況を確認してください。

異常があった場合はご利用の電話会社へご連絡ください。

契約回線番号に電話がかかってきたのに、i・ナンバーやダイヤルインのアナログポートに接続した機器の呼出ベルも鳴る。

i・ナンバーやダイヤルインのアナログポートの設定を確認してください。

グローバル着信は「しない」に設定してください。

特定の相手とファクス通信できない。

特別回線対応の設定を【ISDN】にしてください。⇒特別な回線に合わせて設定する

それでもうまくいかないときは、お客様相談窓口0570-031523へご連絡ください。