正常にインストールできた場合でも、一部のセキュリティソフトウェアは、セキュリティ警告のダイアログボックスを表示しないでアクセスをブロックする場合があります。

アクセスを許可するには、セキュリティソフトウェアの説明書を参照するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

• IPアドレスとサブネットマスクを確認します。

  お使いのパソコンと本製品の、IPアドレスとサブネットマスクがいずれも正確で、同一のネットワーク上に存在することを確認します。

  IPアドレスとサブネットマスクを確認する方法についての詳細は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

• Windows

  ネットワーク診断修復ツールを使用して、IP アドレスとサブネットマスクを確認します。

• 失敗した印刷ジョブがパソコンの印刷キューに残っている場合は、そのジョブを削除します。
• または、以下のフォルダーでプリンターアイコンをダブルクリックし、すべての文書をキャンセルします。

  • Windows 7

    (スタート) > デバイスとプリンターをクリックします。

  • Windows 8

    マウスを、デスクトップの右下隅に移動します。メニューバーが表示されたら、設定 > コントロール パネルをクリックします。ハードウェアとサウンドグループで、デバイスとプリンターの表示をクリックします。

  • Windows 10およびWindows Server 2016

     > Windows システム ツール > コントロール パネルをクリックします。ハードウェアとサウンドグループで、デバイスとプリンターの表示をクリックします。

  • Windows Server 2008

    スタート > コントロール パネル > プリンタをクリックします。

  • Windows Server 2012

    マウスを、デスクトップの右下隅に移動します。メニューバーが表示されたら、設定 > コントロール パネルをクリックします。ハードウェアグループで、デバイスとプリンターの表示 > プリンタをクリックします。

  • Windows Server 2012 R2

    スタート画面でコントロールパネルをクリックします。ハードウェアグループで、デバイスとプリンターの表示をクリックします。

  • Mac

    システム環境設定 > プリンタとスキャナをクリックします。