本製品の使用時に生じやすい一般的な問題を解決するには、この章をご覧ください。ほとんどの問題はご自身で解決できます。

サポートが必要な場合は、サポートサイト(ブラザーソリューションセンター)(support.brother.co.jp)にアクセスしてください。

まず、以下の点を確認してください。

• 本製品の電源コードが正しく接続され、本製品の電源がオンになっている。 「かんたん設置ガイド」をご覧ください。
• 本製品の保護部材がすべて取り外されている。 「かんたん設置ガイド」をご覧ください。
• 用紙トレイに用紙が正しくセットされている。
• インターフェイスケーブルが本製品とパソコンにしっかりと接続されている。または、本製品とパソコンで無線接続が設定されている。

• エラーとメンテナンスメッセージ

各項目を確認しても問題が解決しない場合は、問題を特定し、「関連情報」をご覧ください。