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困ったときは>>こんなときは・・・ | ![]() |
トラブル内容
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解決方法
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本製品の電源が入らない
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・本製品の電源スイッチをOFFにして、電源プラグを抜いてください。10分後に電源プラグを差し込み、本製品の電源を入れ直します。
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突然印刷が開始されたり、無意味なデータが印刷される
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・プリンタケーブルが長すぎないか確認してください。長さが2メートル以内のUSBケーブルをおすすめします。
・プリンタケーブルが破損または故障していないか確認してください。
・インターフェース切替器をご使用の場合は、取りはずして直接本製品と接続してください。
・正しいプリンタドライバが「通常使うプリンタに設定」として設定されているか確認してください。
・外部記憶装置やスキャナと同じポートに接続していないか確認してください。他のすべての装置を取りはずし、本製品のみをポートに接続してください。
・ステータスモニタをOFFにしてください。「ステータスモニタの使用方法」
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すべての文章を印刷することができない。"メモリーガ イッパイデス" のエラーメッセージが印刷される
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・
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・文書の複雑さを減らすか、解像度を下げてください。
・市販のSO-DIMMメモリで本製品のメモリを増やしてください。「メモリ(SO-DIMM)の増設方法」
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コンピュータ画面上ではヘッダーやフッターが出てくるが、印刷ページには出てこない |
・ヘッダーまたはフッターの印刷位置を調整してください。 |
印刷できない
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@ 本製品の電源スイッチがON になっていますか。
液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されていませんか。 電源スイッチをON にしてください。エラーメッセージが出ている場合は、内容を確認して、エラーを解除してください。「液晶ディスプレイのエラーメッセージ」 ![]()
A トナーカートリッジが正しく取り付けられていますか。
トナーカートリッジとドラムユニットを正しく取り付けてください。
B 印刷待ちのデータがありませんか。
印刷に失敗した古いデータが残っていると印刷できない場合があります。[プリンタ]アイコンを開き、[プリンタ]か
ら[すべてのドキュメントの取り消し]を行ってください。
・Windows XP の場合は、[スタート]メニューから[プリンタとFAX]をクリックします。
・Windows 2000 の場合は、[スタート]メニューから[設定]−[プリンタ]の順にクリックします。
・Windows Vista の場合は、[スタート]メニューから[コントロールパネル]−[ハードウェアとサウンド]−[プリンタ]の順にクリックします。
C「通常使用するプリンタ」の設定になっていますか。
「Brother HL-3040CN series」のアイコンにチェックマークが付いているか確認してください。付いていない場合は、アイコンを右クリックし、[通常使うプリンタに設定]をクリックしてチェックを付けます。
D[一時停止]の状態になっていませんか。
「Brother HL-3040CN series」のアイコンを右クリックして、[印刷の再開]がメニューにある場合は一時停止の状態です。[印刷の再開]をクリックしてください。
E[オフライン]の状態になっていませんか。
「Brother HL-3040CN series」のアイコンを右クリックして、[プリンタをオンラインにする]がメニュー にある場合は、オフラインの状態です。[プリンタをオンラインにする]をクリックしてください。
F 印刷先(ポート)の設定は正しいですか。
「Brother HL-3040CN series」のアイコンを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。[ポート]タブを右クリックして印刷先のポートが正しく設定されているか確認してください。
GUSB ケーブルはコンピュータと本製品側にしっかりと接続されていますか。
本製品側とコンピュータ側の両方のUSB ケーブルをさし直してください。(USB ハブなどを経由しては接続できません。)
ネットワーク経由で印刷できない場合は、画面で見るマニュアル(HTML 形式)の[ネットワーク設定]−[トラブルシューティング]を参照してください。
H 以上の手順を全て確認し、もう一度印刷を開始してください。それでも印刷ができない場合は、コンピュータを再起動し、本製品の電源スイッチをON にしてみてください。
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I @〜Hまでを全て確認しても印刷できない場合には、ドライ
バをアンインストールして、かんたん設置ガイドに従っても
う一度インストールすることをおすすめします。
< アンインストールの方法>
[スタート]−[すべてのプログラム(プログラム)]−[Brother HL-3040CN series]−[アンインストール]の順に選び、画面の指示に従ってアンインストールしてください。
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