最初に、ご使用の用紙が用紙規格に合致しているか確認してください。用紙規格については、
「使用できる用紙と領域」
を参照してください。
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トラブル内容
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解決方法
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給紙しない
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･ 記録紙トレイに用紙が入っている場合は、まっすぐであるか確認してください。用紙が反っているときは、印刷をする前にまっすぐに伸ばしてください。また、いったん用紙を取り出してから、裏返して記録紙トレイに戻すと正常に給紙するようになる場合もあります。
･ 記録紙トレイの中の用紙枚数を減らしてから、もう一度試してください。
･ 手差しスロットから印刷したい場合は、プリンタドライバの「給紙方法」が「手差し」になっていることを確認してください。
･ 記録紙トレイから印刷したい場合は、プリンタドライバの「給紙方法」が「自動選択」または「トレイ１」になっていることを確認してください。
･ 使用しているアプリケーションソフトの給紙方法を確認してください。
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手差しスロットから給紙しない
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･ プリンタドライバの「給紙方法」が「手差し」になっているか確認してください。
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封筒を給紙しない
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手差しスロットから封筒の給紙ができます。使用しているアプリケーションが印刷する封筒の大きさに設定されていることを確認してください。使用しているアプリケーションソフトのページ設定、または文章設定メニューで設定することができます。使用しているアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してください。
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紙づまりが起きる
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印刷できない
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･ 電源コードが接続されているかを確認してください。
･ 正しいプリンタドライバを使用しているかを確認してください。
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普通紙に印刷時、しわができる
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プリンタドライバの［基本設定］タブの用紙種類をより薄いものに変更してください。
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上面排紙トレイから用紙が落ちる
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上面排紙トレイの排紙ストッパー1を開きます。
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背面排紙トレイから用紙が落ちる
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下記の手順にしたがってください。
① 排紙ストッパー1をプリンタの上面排紙トレイから取り外します。
排紙ストッパー1を持ち上げ、左右どちらかに押し、片方の軸を外してから取り外します。
② 排紙ストッパー1を背面排紙トレイに取り付けます。
背面排紙トレイの穴に、排紙ストッパー1の軸を片方ずつ挿入します。
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