• Windows

  ネットワークスキャンを許可するように、サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールソフトウェアの設定を行ってください。ネットワークスキャンにポート54925を追加するには、以下の情報を入力します。

  • 名前:

    ブラザー NetScanなど、説明を入力します。

  • ポート番号:

    54925を入力します。

  • プロトコル:

    UDPが選択されます。

  サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールのソフトウェアに添付された説明書を参照するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

• Mac

  （Brother iPrint&Scan）

  Finderメニューバーで移動 > アプリケーションをクリックし、Brother iPrint&Scanアイコンをダブルクリックします。Brother iPrint&Scan画面が表示されます。製品を選択ボタンをクリックし、画面の指示に従ってお使いのネットワーク機器を再度選択します。

（Windows）

PC-FAX受信を許可するように、サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールソフトウェアの設定を行ってください。ネットワークPC-FAX受信にポート54926を追加するには、以下の情報を入力します。

• 名前:

  ブラザーPC-FAX Rxなど、説明を入力します。

• ポート番号:

  54926を入力します。

• プロトコル:

  UDPが選択されます。

サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールのソフトウェアに添付された説明書を参照するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

正常にインストールできた場合でも、一部のセキュリティソフトウェアは、セキュリティ警告のダイアログボックスを表示しないでアクセスをブロックする場合があります。

アクセスを許可するには、セキュリティソフトウェアの説明書を参照するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

本製品に、有効なIPアドレスが割り当てられていません。

• IPアドレスとサブネットマスクを確認します。

  お使いのパソコンと本製品の、IPアドレスとサブネットマスクがいずれも正確で、同一のネットワーク上に存在することを確認します。

  IPアドレスとサブネットマスクを確認する方法についての詳細は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

• Windows

  ネットワーク診断修復ツールを使用して、IP アドレスとサブネットマスクを確認します。

• 失敗した印刷ジョブがパソコンの印刷キューに残っている場合は、そのジョブを削除します。
• または、以下のフォルダーでプリンターアイコンをダブルクリックし、すべての文書をキャンセルします。

  • Windows 11

     > すべてのアプリ > Windows ツール > コントロール パネルをクリックします。ハードウェアとサウンドグループで、デバイスとプリンターの表示をクリックします。

  • Windows 10、Windows Server 2016、Windows Server 2019、およびWindows Server 2022

     > Windows システム ツール > コントロール パネルをクリックします。ハードウェアとサウンド（ハードウェア）グループで、デバイスとプリンターの表示をクリックします。

  • Windows Server 2012 R2

    スタート画面でコントロール パネルをクリックします。ハードウェアグループで、デバイスとプリンターの表示をクリックします。

  • Windows Server 2012

    マウスを、デスクトップの右下隅に移動します。メニューバーが表示されたら、設定 > コントロール パネルをクリックします。ハードウェアグループで、デバイスとプリンターの表示 > プリンターをクリックします。

  • Mac

    システム環境設定 > プリンタとスキャナをクリックします。