印刷品質の改善 | DCP‑L2600DW | DCP‑L2660DW | FAX‑L2800DW | MFC‑L2860DW | MFC‑L2880DW

サイトマップ

ホーム > トラブルシューティング > 印刷品質の改善

前のページへ

次のページへ

よくあるご質問・製品マニュアル

印刷品質の改善

印刷品質に問題がある場合は、まずテストページを印刷します。印刷物に問題がなければ、本製品の問題ではないと考えられます。インターフェイスケーブルの接続を確認し、他の原稿を印刷してみてください。本製品からの印刷物またはテストページに品質問題がある場合は、印刷品質の例を参照し、表の推奨事項に従います。

高品質の印刷を行うために、推奨される印刷用紙をご利用ください。仕様どおりの用紙をお使いください。
トナーカートリッジとドラムユニットが正しく取り付けられているか確認します。

印字品質が低い例	推奨
ぼやける	本製品にトナー交換のステータスが表示されたら、新しいトナーカートリッジと交換します。本製品の設置環境を確認します。高温多湿の環境に設置すると、正常に印刷できなくなる場合があります。ページ全体の色が薄い場合は、トナー節約モードがオンになっている場合があります。本製品のメニュー設定またはプリンタードライバーでトナー節約モードをオフにします。ドラムユニットを清掃してください。ドラムユニットのコロナワイヤーを清掃してください。トナーカートリッジを新品に交換します。ドラムユニットを新品に交換します。
灰色の背景	本製品の設置環境を確認します。高温多湿の環境では、背景に陰影がつきやすくなります。ドラムユニットを清掃してください。トナーカートリッジを新品に交換します。ドラムユニットを新品に交換します。
画像が何度も現れる	本製品の設置環境を確認します。乾燥や低温の環境は、印刷品質の問題の原因となる場合があります。プリンタードライバーで適切な用紙種類を選択します。バックカバー内の2本の緑色のレバーが上向きになっていることを確認します。2本の緑色のレバーを完全に引き上げます。ドラムユニットを清掃してください。ドラムユニットを新品に交換します。トナーカートリッジを新品に交換します。定着ユニットが損傷している可能性があります。ブラザーコールセンター（お客様相談窓口）にお問い合わせください。
斑点が付く	ドライバーの用紙種類設定が、お使いの用紙と一致していることを確認します。ドラムユニットを清掃してください。トナーカートリッジが損傷している可能性があります。トナーカートリッジを新品に交換します。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。定着ユニットが損傷している可能性があります。ブラザーコールセンター（お客様相談窓口）にお問い合わせください。
空洞ができる	プリンタードライバーで厚紙モードを選択するか、現在よりも薄い用紙を使用します。本製品の用紙タイプのオプションから、適切な用紙タイプを選択します。本製品の設置環境を確認します。多湿の環境は、印刷文字に空洞ができる原因となります。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。
全面黒で印刷される	ドラムユニット内のコロナワイヤーを清掃してください。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。
ページ全体に白線が入る	プリンタードライバーで適切な用紙種類を選択します。本製品の用紙タイプのオプションから、適切な用紙タイプを選択します。この問題は自然に解決することがあります。この問題を解決するには、複数の空白ページを印刷します（特に、長期間に渡って本製品を使用していなかった場合）。ドラムユニットを清掃してください。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。
ページ全体に線が入る	ドラムユニットを清掃してください。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。
ページ全体に白線、帯または縞状の色むらが出る	本製品の設置環境を確認します。高温多湿の環境は、印刷品質の問題の原因となる場合があります。ドラムユニットを清掃してください。複数ページ印刷しても問題が解決しない場合は、ドラムユニットを新品に交換します。
黒いテキストとグラフィクスに94ミリ間隔で白点が付く 94ミリ間隔で黒点が付く	空白ページを10枚から15枚ほどコピーします。複数の空白ページを印刷しても問題が解決しない場合は、ドラムユニットのドラムにラベルの糊などの異物が付着している可能性があります。ドラムユニットを清掃してください。「関連情報」をご覧ください：ドラムユニットを清掃するドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。
ページ全体に黒いトナーの跡が付く	レーザープリンターでラベルシートを使用すると、シートの糊がドラム表面に付着する場合があります。ドラムユニットを清掃してください。「関連情報」をご覧ください：ドラムユニットを清掃するクリップやホッチキスの付いた用紙を使用すると、ドラムユニットが損傷する場合があります。ドラムユニットを開封したまま直射日光の当たる場所（または室内照明の当たる場所に長期間）置いておくと、ユニットが損傷する可能性があります。ドラムユニットを清掃してください。トナーカートリッジが損傷している可能性があります。トナーカートリッジを新品に交換します。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。
ページの下部に黒線が入る印刷物の下部にトナーの汚れが付着する	緑色のタブをスライドし、ドラムユニット内のコロナワイヤーを清掃します。コロナワイヤーの緑色のタブが元の位置（1）にあることを確認します。スキャナーの読み取り部を柔らかくて繊維の出ない布で拭きます。トナーカートリッジが損傷している可能性があります。トナーカートリッジを新品に交換します。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。定着ユニットが損傷している可能性があります。ブラザーコールセンター（お客様相談窓口）にお問い合わせください。
ページ下部に白線が入る	破れた紙片、付箋または埃などの異物が、本製品内またはトナーカートリッジやドラムユニット周辺にないことを確認します。トナーカートリッジが損傷している可能性があります。トナーカートリッジを新品に交換します。ドラムユニットが損傷している可能性があります。ドラムユニットを新品に交換します。
画像が歪む	コピー時にのみ歪みが生じる場合は、原稿をADF（自動原稿送り装置）または原稿台ガラスに正しくセットしていることを確認します。紙またはその他の印刷用紙が正しく用紙トレイにセットされ、用紙ガイドが適切な位置にあることを確認します。用紙ガイドを正確に合わせます。用紙トレイに紙を入れ過ぎている可能性があります。用紙タイプと品質を確認します。本製品内に破れた紙などの紙片がないかを確認します。自動両面印刷を行うときにのみ問題が発生する場合は、両面トレイに破れた紙が残っていないかを確認します。両面トレイが完全に挿入されバックカバーが完全に閉まっていることを確認します。
画像が曲がっている／波打っている	用紙タイプと品質を確認します。高温多湿の環境下にあると、用紙が曲がってしまいます。本製品を頻繁に使用しない場合、用紙が用紙トレイに長期間置かれていることがあります。用紙トレイの用紙の束を裏返します。また、用紙をさばいてから、用紙トレイでその向きを180度回転させます。バックカバー（背面排紙トレイ）を開き、背面排紙トレイに印刷済みの用紙を排紙できるようにします。弊社推奨の印刷用紙を使用しない場合は、プリンタードライバーで用紙のカールを軽減するモードを選択します。
しわまたは折り目が付く	用紙が正しくセットされていることを確認します。用紙タイプと品質を確認します。トレイの用紙の束を裏返すか、用紙トレイの用紙を180度回転させます。
定着不良	バックカバー内の2本の緑色のレバーが上向きになっていることを確認します。2本の緑色のレバーを完全に引き上げます。プリンタードライバーの用紙種類設定が、お使いの用紙と一致していることを確認します。プリンタードライバーでトナーの定着を改善するモードを選択します。それでも改善されない場合は、用紙種類のプリンタードライバーの設定を厚紙設定に変更します。封筒に印刷する場合は、用紙種類設定で封筒 (厚め)を選択します。
封筒がよじれてしまう	封筒を印刷するときは、バックカバー内にある緑色の2本のレバーを必ず封筒の位置まで引き下げます。印刷が終わったら、レバーを元の位置に戻します。レバーを完全に引き上げます。封筒を印刷するときはバックカバー（背面排紙トレイ）が開いた状態であることを確認します。（手差しトレイ付きモデルのみ）封筒が手差しトレイから送られていることを確認します。

関連情報

トラブルシューティング

関連トピック：

このページは役にたちましたか？

find moreaccept