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ネットワーク機器が正常に作動しているか確認する場合
確認 | 対処方法 | インターフェイス |
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本製品、無線LANアクセスポイント/ルーター、またはネットワークハブの電源が入っていることを確認します。 |
| 有線/無線 |
ネットワーク設定レポートまたは プリンター設定ページでLink Statusを確認します。 | ネットワーク設定レポートを印刷し、Ethernet Link StatusまたはWireless Link StatusがLink OKであることを確認します。 | 有線/無線 |
パソコンから本製品に「ping」を実行できることを確認します。 | WindowsのコマンドプロンプトまたはMac Terminalアプリケーションで以下のように IPアドレス、またはノード名を入力して、パソコンから本製品に対してping を実行します。 <ipaddress>または<nodename>をpingします。
(Windows) ネットワーク管理者に問い合わせて、ネットワーク診断修復ツールで IPアドレスとサブネットマスクを修正してください。 (Mac) IPアドレスとサブネットマスクが正しく設定されていることを確認してください。 | 有線/無線 |
本製品が無線ネットワークに接続されていることを確認します。 | 無線LANレポートを印刷し、印刷されたレポートでエラーコードを確認します。 | 無線 LAN |
すべての対応を確認して試しても問題が解決しない場合は、無線LANアクセスポイント/ルーターに付属の取扱説明書に記載されているネットワーク名(SSID)やネットワークキーを確認し、正しく設定してください。
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