• 無線LAN情報確認ツールを使用して、セキュリティの設定を確認します。ユーティリティの詳細とダウンロードについては、support.brother.com/downloadsで、本モデルのソフトウェアダウンロードページを参照してください。
• セキュリティ設定が正しいことを確認します。

  • セキュリティ設定については、お使いの無線LANアクセスポイント/ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。
  • セキュリティの初期設定に、無線LANアクセスポイント/ルーターの製造元の名前やモデル番号が使用されている可能性があります。
  • アクセスポイント/ルーターの製造元、インターネットプロバイダー、またはネットワーク管理者に確認します。

• 正しいSSID名またはネットワークキーを手動で入力します。
• お使いの無線LANアクセスポイント/ルーターに付属の取扱説明書に記載されているSSID名やネットワークキーを確認し、無線ネットワークを再設定します。

• SSID とパスワードを確認します。

  • ネットワークを手動で設定する際、本製品の操作パネルに SSID とパスワードが表示されます。お使いのモバイル端末が手動設定に対応している場合は、お使いのモバイル端末の画面に SSID とパスワードが表示されます。

1. > [接続修復]を押します。
2. 無線機器が正常に接続されると、本製品に[接続しました]と表示されます。[OK]を押します。

• Windows

  ネットワークスキャンを許可するように、サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールソフトウェアの設定を行ってください。ネットワークスキャンにポート54925を追加するには、以下の情報を入力します。

  • 名前:

    ブラザー NetScanなど、説明を入力します。

  • ポート番号:

    54925を入力します。

    137を入力します。

    161を入力します。

  • プロトコル:

    UDPが選択されます。

  サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールのソフトウェアに添付された説明書を参照するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

• Mac

  （Brother iPrint&Scan）

  Finderメニューバーで移動 > アプリケーションをクリックし、Brother iPrint&Scanアイコンをダブルクリックします。Brother iPrint&Scan画面が表示されます。製品を選択ボタンをクリックし、画面の指示に従ってお使いのネットワーク機器を再度選択します。

（Windows）

PC-FAX受信を許可するように、サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールソフトウェアの設定を行ってください。ネットワークPC-FAX受信にポート54926を追加するには、以下の情報を入力します。

• 名前:

  ブラザーPC-FAX Rxなど、説明を入力します。

• ポート番号:

  54926を入力します。

• プロトコル:

  UDPが選択されます。

サードパーティのセキュリティ／ファイアウォールのソフトウェアに添付された説明書を参照するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

正常にインストールできた場合でも、一部のセキュリティソフトウェアは、セキュリティ警告のダイアログボックスを表示しないでアクセスをブロックする場合があります。

アクセスを許可するには、セキュリティソフトウェアの説明書を参照するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

• IPアドレスとサブネットマスクを確認します。

  お使いのパソコンと本製品の、IPアドレスとサブネットマスクがいずれも正確で、同一のネットワーク上に存在することを確認します。

  IPアドレスとサブネットマスクを確認する方法についての詳細は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

• Windows

  ネットワーク診断修復ツールを使用して、IP アドレスとサブネットマスクを確認します。

• Mac

  ping コマンドを使ってネットワーク機器を確認します。ネットワーク設定の確認方法に関する詳細は「関連情報」をご覧ください：ネットワーク機器を確認する

• 失敗した印刷ジョブがパソコンの印刷キューに残っている場合は、そのジョブを削除します。
• または、以下のフォルダーでプリンターアイコンをダブルクリックし、すべての文書をキャンセルします。

  • Windows

    1. パソコンのキーボードで、キーを長押ししながら キーを押して、ファイル名を指定して実行を起動します。
    2. control printersを名前:欄に入力し、OKをクリックします。

       

       デバイスとプリンター画面が表示されます。

       

       デバイスとプリンター画面が表示されない場合、その他のデバイスを表示 > その他のデバイスとプリンターの設定をクリックします。

  • Mac

    システム環境設定またはシステム設定 > プリンタとスキャナをクリックします。

WindowsのコマンドプロンプトまたはMac Terminalアプリケーションで、IPアドレスまたはノード名を使用して、パソコンから本製品に対してping を実行します。

[<ipaddress>]または[<nodename>]をpingします。

• 成功：本製品は正しく動作していて、お使いのパソコンと同じネットワークに接続されています。
• 失敗：本製品は、お使いのパソコンと同じネットワークに接続されていません。

Windows：

管理者にIPアドレスとサブネットマスクを問い合わせてから、ネットワーク診断修復ツールを使用してください。

Mac：

IPアドレスとサブネットマスクが正しく設定されていることを確認してください。