Después de salir de P-touch Editor Lite, ¿cómo puedo reiniciar el programa con la P-touch todavía encendida? | • | Desconecte y vuelva a conectar el cable USB con la P-touch encendida. | • | (Para Windows) Ejecute P-touch Editor Lite desde [Mi PC]. |
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No puedo encender la P-touch. | Compruebe que las pilas estén instaladas correctamente o que el adaptador de corriente esté conectado de forma segura. |
No puedo salir de P-touch Editor Lite. | Compruebe si se muestra algún mensaje de error y trate de solucionarlo. No se puede salir del software mientras se están imprimiendo etiquetas. |
Aparece una línea horizontal en blanco a lo largo de la etiqueta impresa. | Las rayas o los caracteres de baja calidad en las etiquetas impresas generalmente indican que el cabezal de impresión está sucio. Limpie el cabezal de impresión con un bastoncillo de algodón u, opcionalmente, con la cinta de limpieza para cabezales de impresión (TZe-CL4). Consulte Limpieza del cabezal de impresión y del rodillo del cabezal. * | No toque directamente el cabezal de impresión con las manos. |
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Es difícil cortar la etiqueta. | * | No toque directamente la cuchilla del cortador con las manos. |
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Cuando la etiqueta se imprime, queda demasiado margen (espacio) a ambos lados del texto. (Cuando utiliza de P-touch Editor Lite) | Cuando se configuran los márgenes con la opción [Grande], las etiquetas se imprimen con aprox. 25 mm de margen a cada lado del texto impreso. Reduzca este margen cambiando la configuración a [Pequeño]. En P-touch Editor Lite, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione [Márgenes] en el menú que aparece. Cambie la configuración a [Pequeño]. |
La P-touch no imprime o los caracteres impresos no están correctamente formados. | • | Compruebe que el casete de cinta se ha colocado correctamente. | • | Si el casete de cinta está vacío, cámbielo. | • | Compruebe que la tapa del casete esté correctamente cerrada. |
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La máquina se apaga al tratar de imprimir. | • | Es posible que las pilas tengan poca energía. Cámbielas. | • | Compruebe que las pilas estén colocadas correctamente. | • | Se está utilizando un adaptador incorrecto; el adaptador recomendado es el AD-E001. |
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La cinta no avanza correctamente o se atranca en el interior de la P-touch. | • | Compruebe que el extremo de la cinta salga por debajo de las guías de la cinta. | • | Se ha utilizado el botón de alimentación y corte durante la impresión. No toque el botón de alimentación y corte durante la impresión. |
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Quiero restablecer la P-touch. | Con la P-touch apagada, mantenga pulsado el botón de alimentación y corte mientras mantiene pulsado el botón de encendido. Cuando comience a parpadear el indicador de Editor Lite y el indicador de estado se ilumine en naranja, pulse el botón de alimentación y corte seis veces sin soltar el botón de encendido. La P-touch se restablecerá a la configuración original. |
La cinta de tinta está separada del rodillo de tinta. | Si la cinta de tinta está rota, cambie el casete de cinta. De no ser así, deje la cinta sin cortar y retire el casete de cinta. A continuación, enrolle la cinta de tinta suelta en el carrete, como se muestra en la figura. |
La P-touch se detiene mientras imprime una etiqueta. | • | Sustituya el casete de cinta si la cinta aparece visiblemente rayada, ya que esto indica que se ha alcanzado el final de la cinta. | • | Sustituya todas las baterías o conecte el adaptador de CA directamente a la P-touch. | • | Puede que el cabezal de impresión esté demasiado caliente. Espere un momento y vuelva a intentar la impresión. |
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La etiqueta no se corta automáticamente. | Compruebe la configuración de opciones en el controlador de la impresora. Para obtener más información sobre las opciones de corte, consulte las preguntas frecuentes en Brother support web. También puede pulsar el botón de alimentación y corte para introducir la cinta y cortarla. |
Quiero confirmar que estoy usando la última versión del software. | Use P-touch Update Software suministrado, para confirmar que usa la última versión del software. Para obtener información sobre P-touch Update Software, consulte las preguntas frecuentes en Brother suport web. |