サポート&ダウンロード

日本(日本語)

日本(日本語)

「ControlCenter3起動時にアプリ内の画面が真っ白になる」症状について

更新日:2016/01/29
掲載日:2015/12/11

ブラザー工業株式会社
ブラザー販売株式会社

平素は、ブラザー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

現在、「ControlCenter3起動時にアプリ内の画面が真っ白になる」という不具合が発生いたしております。ControlCenter3をご愛用頂いているお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

これはAdobe® Flash® Playerの不具合によるもので、本不具合を回避する方法がございます。詳しくは下記のよくあるご質問(Q&A)ページをご確認ください。
> ControlCenter3を起動すると、画面が真っ白で使用できません。(Windows®)