更新日:2016/03/09
掲載日:2016/01/27
ブラザー工業株式会社
ブラザー販売株式会社
平素より、ブラザー製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Windows® 10搭載のパソコンと弊社製品(*対象製品は下記のとおり)をBluetooth のSPP(シリアルポートプロファイル)で接続するとペアリングはできるが、通信エラーが発生し印刷ができないという現象が確認されております。
これにつきましては、2016年3月3日にリリースされましたWindowsアップデート “KB3140743” により、問題解消を確認いたしました。ご利用のお客様におかれましては、“KB3140743” のアップデートを適用いただきますようお願い申し上げます。
2015.7 Windows®10のリリース
2015.8 不具合発生を確認
2015.9 Windowsアップデート “KB3093266” にて問題解消を確認
2015.11 Windowsアップデート “ビルド10586” にて問題再発を確認
2016.3(現在) Windowsアップデート “KB3140743” にて問題解消を確認
MW-140BT TypeF、MW-145BT、MW-145MFi、MW-260 TypeA、MW-260MFi、PJ-663、RJ-3050、
RJ-3150、RJ-4030、TD-2130N、TD-2130NSA(TD-2130N、TD-2130NSAは、オプション品PA-BI-001を使ってBluetooth接続した場合)
本件に関してご不明な点がございましたら、
お問い合わせ窓口
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※ブラザーコールセンター・お客様相談室は、ブラザー販売株式会社が運営しています。