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ACアダプターが発熱し充電できなくなる不具合について
更新日：2016/01/14
掲載日：2011/08/22
ブラザー工業株式会社
ブラザー販売株式会社
平素は、ブラザー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、インクジェットプリンター・複合機 マイミーオおよびパーソナルファクス コミュシェの子機の充電台に使用されている一部のACアダプターにおきまして、発熱する（※）、充電できない、といった不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。
もし該当の製品をお持ちの場合には、下記のブラザーコールセンター窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
以下に該当製品かどうかの確認方法をご案内しますので、お手数ではございますが、ご確認いただけますようお願いいたします。
このたびは、お客さまに多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう原因究明および対策に努めてまいりますので、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
（※）90度前後まで発熱する場合がございます。 ケースが樹脂で出来ているため、瞬間的に触れただけでは火傷になることはございませんが、発熱している場合は、直接接触し続けないようにご注意ください。
対象製品
【インクジェットプリンター・複合機 マイミーオをご使用のお客さま】
下記製品をお使いのお客さまの中で、子機の充電台に接続するACアダプターの部品コードおよびロット番号が下記に示した番号に該当する場合は、不具合が発生する可能性があります。 これらのモデルをご使用の場合は、ACアダプターの部品コードおよびロット番号が下記「該当製品の確認方法」 に示した番号に該当するかをご確認ください。
MFC-650CD/ 650CDW、MFC-870CDN/ 870CDWN、MFC-880CDN/ 880CDWN
また、上記に記載以外の製品をお持ちのお客さまでも、子機を増設をされた方は、不具合対象品をご使用の可能性がありますので、ACアダプターの部品コードおよびロット番号が下記「該当製品の確認方法」 に示した番号に該当するかをご確認ください。
【 パーソナルファクスをご使用のお客さま】
2008年3月以降ご購入の増設の子機のACアダプターに、対象品が含まれている可能性がありますので、ACアダプターの部品コードおよびロット番号が下記「該当製品の確認方法」 に示した番号に該当するかをご確認ください。
該当製品の確認方法
まず、お客さまがご使用のACアダプターの背側 （下記写真参照） に記載されている部品コードが下記の番号かどうか確認してください。
部品コード： LT0039001
部品コードが一致している場合は、次にロット番号を確認します。 ACアダプターのプラグ （コンセントに挿す金属部分） 側の下部に記載されている番号がロット番号で、そのロット番号が、下記「該当ロット番号一覧」 に掲載されている場合、本不具合の対象品となります。
対象のACアダプターをお使いの場合は、ブラザーコールセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
| 該当ロット番号一覧 |
|---|
| R0810、R0812、R0814、R0815、R0816、 R0817、 R0819、 R0821、 R0822、 R0824、 R0825、 R0826、 R0828、 R0829、 R0831、 R0832、 R0835、 R0836、 R0837、 R0838、 R0839、 R0841、 R0842、 R0843、 R0851、 R0908、 R0911、 R0916、 R0923 |
お問い合わせ
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専用フリーダイヤル： 0120-600-078（無料）
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