印刷/スキャンできない

次の手順を確認してください。

お使いのパソコンから本製品までの接続ケーブルや接続機器が正常に動作しているか確認してください。

⇒「ネットワーク機器に問題がないか調べるには」

セキュリティーソフトによってブロックされていないか確認してください。

⇒「セキュリティーソフトウェアについて」

設定しているネットワーク情報（IPアドレス）に誤りがないかを確認します。

⇒「ネットワークの設定がうまくいかないときは」

古い印刷ジョブを削除してください。

印刷に失敗した古いデータが残っていると印刷できない場合があります。

Windows^®の場合は、プリンターフォルダー内のプリンターアイコンを開き、［プリンタ］から［すべてのドキュメントの取り消し］を選択してください。

プリンターフォルダーの表示方法

＜Windows^® 7＞

［スタート］−［デバイスとプリンター］−［プリンターとFAX］の順にクリックします。

＜Windows Vista^®＞

［スタート］−［コントロール パネル］−［ハードウェアとサウンド］−［プリンタ］の順にクリックします。

＜Windows^® XP＞

［スタート］−［コントロール パネル］−［プリンタとその他のハードウェア］−［プリンタとFAX］の順にクリックします。

再度、印刷/スキャンを試してください。

それでも印刷/スキャンなどができない場合は、ドライバーをアンインストールして、別冊の「かんたん設置ガイド」に従って、再度インストールすることをお勧めします。

ドライバーのアンインストール方法については、別冊の「かんたん設置ガイド」をご覧ください。