ADSL

ファクス通信でエラー発生が多くなった。

他の機器とブランチ接続（並列接続）していませんか。

ブランチ接続（並列接続）をしないでください。ラインセパレーターを使用すると改善する場合があります。ラインセパレーターは、パソコンショップなどでご購入ください。

留守番機能

外出先からの操作ができない。

トーン信号（ピッポッパッ）が出せない電話機からかけていませんか。

トーン信号の出せる電話機からかけ直してください。

ファクス

／コピー

スタートボタンを押しても送信／受信しない。

本機と接続している電話機が通話中ではありませんか。

本機と接続している電話機の受話器を確認してください。

回線種別の設定は正しいですか。

回線種別を正しく設定してください。⇒回線種別を設定する

ターミナルアダプタは正しく設定されていますか。（ISDN回線の場合）

ターミナルアダプタの設定を確認してください。

ファクス送信／受信ができない。

インターネット電話やIP フォンなど、IP 網を使用していませんか。

（「050」で始まる電話番号の相手にかけた場合も含む）

インターネット電話やIPフォンなど、IP 網の状況によりファクス送信／ 受信ができないことがあります。IP 網を使わずに送信／受信してください。

不明な点は、ご契約のIP 網サービス会社へお問い合わせください。

安心通信モードを設定してください。このとき、【標準】→【安心】の順にお試しください。 ⇒安心通信モードに設定する

ファクスを送信／受信できる相手とできない相手がいますか。

安心通信モードを設定してください。このとき、【標準】→【安心】の順にお試しください。 ⇒安心通信モードに設定する

ファクスを受信できない。

転送電話（ボイスワープ）の契約をしていませんか。

転送電話（ボイスワープ）の設定をしていると、電話とファクスはすべて転送先へ送られます。詳しくはご利用の電話会社にお問い合わせください。

カラーファクス受信ができない。

下記の機能を設定しているときは、カラーファクスの受信ができません。

・安心通信モード

・メモリー受信／ファクス転送

カラーで受信したいときは、これらの設定を解除してください。

・安心通信モード：【標準】にする⇒安心通信モードに設定する

・メモリー受信／ファクス転送：【オフ】にする

⇒ファクスを転送する

⇒受信したファクスをパソコンに送る

インクが残り少なくなるとカラーファクスの受信ができません。

カラーファクスを受信したいときは、新しいインクカートリッジに交換してください。⇒インクカートリッジを交換する

ファクスを送信できない場合がある。（IP網を使用している場合）

電話帳機能を利用してファクスを送っていますか。

「0000」発信を行って、一般の加入電話（NTTなど）を選んでかけている場合は、番号の後にを押して、ポーズ（約3秒間の待ち時間）を入れてください。

自動送信機能を利用していますか。

手動で「0000」発信によって一般の加入電話（NTTなど）を選んでかけていませんか。

「0000」や選択番号をダイヤルした後、少し待ってからダイヤルしてください。

電話帳を使うと、ファクスが送信できない場合がある。

登録している電話番号の間に、ポーズ「-」が入っていませんか。

「-」を削除して登録してください。

ファクスを複数枚送信できない。

リアルタイム送信を【する】にしていませんか。

リアルタイム送信を【しない】にしてください。

⇒原稿をすぐに送る

を押してファクスを送信していませんか。

を押さずに送信してください。