デジタル複合機　MFC-7420/MFC-7820N　ユーザーズガイド

エラーメッセージ

本機や電話回線に異常が発生した場合は、エラーメッセージとともに対処方法が液晶ディスプレイに表示されます。液晶ディスプレイに表示された対処方法や、下記の処置を行ってもエラーが解決しないときは、お客様相談窓口（ブラザーコールセンター）0120-143-410へ連絡してください。


液晶ディスプレイ表示	原　　因	処　　置
アタラシイトナーデアリマセンフロントカバーヲアケテトナーヲトリダシテモウイチドトリツケテクダサイ	トナーカートリッジが正しく装着されていない。	トナーカートリッジを装着し直してください。
インサツデキマセントリアツカイセツメイショ <エラーメッセージ> ヲゴランクダサイ	本機に何らかの異常が発生した。	電源スイッチをOffにします。もう一度、電源スイッチをOnにしてください。それでも表示されるときは、電源スイッチを数分間Offのままにした後、もう一度、Onにしてみてください。
カバーガアイテイマスバックカバーヲトジテクダサイ	バックカバーが完全に閉じていません。	バックカバーを閉め直してください。
カバーガアイテイマスフロントカバーヲトジテクダサイ	フロントカバーが完全に閉じていません。	フロントカバーを閉め直してください。
キロクエラーカイフクチュウシバラクオマチクダサイ	ドラムユニットもしくはトナーカートリッジが高温になっている。	冷えるまで約20分お待ちください。
キロクシガツマッテイマスキロクシトレイヲヒキヌイテツマッタカミヲトリノゾイテクダサイ	記録紙トレイで紙がつまっています。	「紙づまりについて」を参照してください。
キロクシガツマッテイマスソウサパネルカバーヲアケテツマッタカミヲトリノゾイテクダサイ	排紙トレイで紙がつまっています。
キロクシガツマッテイマスバックカバートハイメンシュートカバーヲアケテツマッタカミヲ　トリノゾイテクダサイ	本機の背面で記録紙がつまっています。
キロクシガツマッテイマスフロントカバーヲアケテドラムヲヒキダシテツマッタカミヲ　トリノゾイテクダサイ	本機の内部で記録紙がつまっています。
キロクシサイズマチガイ A4サイズノキロクシヲセットシテスタートボタンヲオシテクダサイ	用紙サイズが間違っています。	正しいサイズの用紙をセットしてを押してください。
キロクシサイズマチガイタダシイヨウシサイズヲセッテイシテクダサイ	用紙サイズが間違っています。	正しいサイズの用紙をセットしてを押してください。
キロクシヲオクレマセン	記録紙トレイに用紙がなくなった、または記録紙が正しくセットされていない。	記録紙を補給するか、記録紙を正しくセットしてを押してください。
キロクシヲオクレマセンキロクシヲイレナオシテスタートボタンヲオシテクダサイ
キロクシヲオクレマセンキロクシセットシテクダサイ
ゲンコウガツマッテイマスツマッタカミヲトリノゾイテテイシボタンヲオシテクダサイ	ADF（自動原稿送り装置）に原稿がつまっています。	ADF（自動原稿送り装置）カバーを開け、原稿を取り除いてを押してください。
ショキカデキマセントリアツカイセツメイショ <エラーメッセージ> ヲゴランクダサイ	本機に何らかの異常が発生した。	電源スイッチをOffにします。もう一度、電源スイッチをOnにしてください。それでも表示されるときは、電源スイッチを数分間Offのままにした後、もう一度、Onにしてみてください。
スキャンデキマセントリアツカイセツメイショ <エラーメッセージ> ヲゴランクダサイ	スキャナに何らかの異常が発生した。	電源スイッチをOffにします。もう一度、電源スイッチをOnにしてください。それでも表示されるときは、電源スイッチを数分間Offのままにした後、もう一度、Onにしてみてください。
スキャンデキマセントリアツカイセツメイショ <エラーメッセージ> ヲゴランクダサイ	本機に何らかの異常が発生した。
セツダンサレマシタ	相手との通信が切断された。	少し時間を置いて、もう一度、送信または受信をしてください。
ツウシンエラー	電話回線の状況が悪くなっているか、接続が誤っている可能性があります。	少し時間を置いて、もう一度送信してください。すべての通信で発生する。「故障かな？と思ったら」を参照してください。特定の相手で発生する。「安心通信モードを設定する」を参照してください。
ツウシンエラー	相手がポーリングモードに設定していなかった。	相手先のポーリング設定を確認してください。
データガノコッテイマス	印刷するデータがメモリーに残っています。	を押して、もう一度やり直してください。
データガノコッテイマス	パソコンと本機のデータを転送中に接続されているケーブルが外された。	を押して、もう一度やり直してください。
トウロクサレテイマセン	短縮ダイヤルまたはワンタッチボタンに登録されていない。	短縮ダイヤルまたはワンタッチダイヤルを登録してくだい。「短縮ダイヤルを登録する」、「ワンタッチダイヤルを登録する」を参照してください。
トナーガアリマセンフロントカバーヲアケテアタラシイトナーヲトリツケテクダサイ	トナーカートリッジが正しく装着されていない。	トナーカートリッジを装着し直してください。
トナーガアリマセンフロントカバーヲアケテアタラシイトナーヲトリツケテクダサイ	トナーがありません。	トナーカートリッジを交換してください。「トナーカートリッジの交換」を参照してください。
ドラムエラードラムヲトリダシドラムノアオイツマミヲサユウニオウフクサセテクダサイツマミヲ（▲）ニモドシテカラドラムヲイレナオシテクダサイ	コロナワイヤ（ドラムユニット）が汚れています。	コロナワイヤーを掃除してください。「ドラムユニットのお手入れ」を参照してください。
ドラムコウカンジキデス	ドラムユニットの交換時期です。	印刷品質が目立って低下したらドラムユニットを交換してください。
ハナシチュウ/オウトウナシ	相手先が話中か、応答がありませんでした。	少し時間を置いて、もう一度送信してください。すべての通信で発生する。「故障かな？と思ったら」を参照してください。特定の相手で発生する。「安心通信モードを設定する」を参照してください。
ヒーターガコウオンデストリアツカイセツメイショ <エラーメッセージ> ヲゴランクダサイ	本機の内部が高温になっている。	排気口が塞がれていないか確認してください。本機から20cm以内に障害物があれば取り除いて、電源スイッチをOnにしたまま約10分お待ちください。
ヒーターガコウオンデストリアツカイセツメイショ <エラーメッセージ> ヲゴランクダサイ	定着ユニットが高温になっている。
ヒーターガテイオンデストリアツカイセツメイショ <エラーメッセージ> ヲゴランクダサイ	定着ユニットが低温になっている。	電源スイッチをOnにしたまま約10分お待ちください。
マモナクトナーギレデス	トナーの残りが少ない。	新しいトナーカートリッジを用意しておいてください。
メモリーガイッパイデス	メモリーがいっぱいです。	メモリーに蓄積してあるデータを消去してください。ファクス送信・コピー実行中のときを押してスキャンしたページを送信もしくはコピーしてください。または、を押してからもう一度、試してみてください。プリント中のとき解像度を下げてからもう一度、試してみてください。メモリーに蓄積してあるデータを消去してください。