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故障かな?と思ったときは

修理を依頼される前に下記の項目および弊社サポートページ、ブラザーソリューションセンター(http://solutions.brother.co.jp)のQ&Aをチェックしてください。それでも異常があるときは、「お客様相談窓口0570-031523」へご連絡ください。
項目
こんなときは
ここをチェック
対処のしかた
電話
受話器から「ツー」という音が聞こえているが、ダイヤルできない。
回線種別が正しく設定されていますか。
「ダイヤル回線 10PPS」の場合は、手動で回線種別を設定してください。
電話をかけられない場合がある。
インターネット電話やIPフォンなど、IP網を使用していませんか。
本機をIP網で使用する場合は、手動で回線種別を設定してください。
電話帳機能を利用して、電話をかけていませんか。
「0000」発信を行って、一般の加入電話(NTTなど)を選んでかけている場合は、番号の後に(親機)または(子機)を押して、ポーズ(約3 秒間の待ち時間)を入れてください。
手動で「0000」発信によって一般の加入電話(NTTなど)を選んでかけていませんか。
「0000」や選択番号をダイヤルした後、少し待ってからダイヤルしてください。
スピーカーからの相手の声が聞き取りにくい。
スピーカー音量の設定が小さくないですか。
スピーカー音量を大きくしてください。
電話の着信音が小さい。
着信音量の設定が小さくないですか。
着信音量を大きくしてください。
受話器からの相手の声が聞き取りにくい。
受話音量の設定が小さくないですか。
受話音量を大きくしてください。
相手に声が聞こえないと言われる。
受話器の送話口(マイク)をふさいでいませんか。
送話口(マイク)をふさがないでください。
子機でスピーカーホン通話がうまくできない。
まわりの音がうるさくないですか。
を押して子機を持って話してください。
電話がかかってきても応答しない/着信音が鳴らない。
呼出回数が0回になっていませんか。
呼出回数を確認してください。
構内交換機(PBX)に接続しているのに、ナンバー・ディスプレイの設定が「On」になっていませんか。
ナンバー・ディスプレイの設定を「Off」にしてください。
電源Off設定が「ヨビダシヲ シナイ」の状態で、本機の電源がOffになっていませんか。
電源Off設定を「ヨビダシヲ スル」にしてください。
受話器から「ツー」という音が聞こえない。
(親機)を押して、スピーカーから「ツー」という音が聞こえていますか。
「ツー」という音が聞こえている場合は、受話器コードが親機にしっかり接続されているか確認してください。
「ツー」という音が聞こえていない場合は、電源コードと電話機コードがそれぞれしっかり接続されているか確認してください。
電話機コードが正しく接続されていますか。
電源コードと電話機コードがそれぞれしっかり接続されているか確認してください。
電源Off設定が「ヨビダシヲ シナイ」の状態で、本機の電源がOffになっていませんか。
電源Off設定を「ヨビダシヲ スル」にしてください。
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