サービスエラー


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サービスエラー

サービスエラーが表示されたときは

解除不可能なエラーが発生した場合には、下記の例のようにすべてのランプが点滅します。

このようなサービスエラーの表示が発生したときは、次の手順にしたがってください。

1	電源スイッチをOFFにします。数秒後にもう一度電源スイッチをONにします。
2	それでもエラーが解除できず、電源スイッチをONにした後も同じように表示される場合は、（Job Cancel）と（Go）を同時に押してさらに詳しいエラーの状態を確認します。（Job Cancel）と（Go）を同時に押すと、下記の表の組み合わせのいずれかで、ランプが点灯します。

●

（Job Cancel）と

（Go）を同時に押したときのランプ表示

ランプ

定着
ユニット
故障^※1

メイン基板故障

レーザー
ユニット

故障

メイン
モーター
故障

高圧基板
故障

SO-DIMM
エラー

ファン
故障

Back Cover

Toner

Drum

Paper

Status

※1 このエラーが発生した場合は、電源スイッチをOFFにして2、3秒後にもう一度電源スイッチをONにしてください。電源スイッチをONにしたまま15分間状況を見て、まだエラーが解除されない場合は、お客様相談窓口に連絡してください。

例えば、下の図は「定着ユニット故障」のエラーを示しています。

3

の表を参照してエラーの状況を記録し、お客様相談窓口に連絡してください。

　

お問い合わせの前に、フロントカバーが完全に閉じていることを確認してください。