ネットワーク機器に問題がないか調べるには

お使いのパソコンから本製品までの接続機器が正常に稼動しているか次の項目を確認してください。

● 本製品の電源は入っていますか？

電源を入れて、印刷できる状態であることを確認します。エラーメッセージが表示されている場合は、下記をご覧になり、エラーを解除してください。

⇒「こんなときは」

● パソコンと無線LANアクセスポイントが、ネットワーク接続できていますか？

お使いのパソコンで、インターネット閲覧やEメールなどの機能が正常に動作しているか確認してください。

● 接続方法を変更していませんか？

接続方法を変更したときは、使用する接続方法に切り替えてください。

⇒「有線LAN/無線LANを切り替える （DCP-J715Nのみ）」

● 有線LANの場合

接続したルーターやハブのランプは点灯/点滅していますか？

一般的に、ルーター/ハブには接続状態を示すリンクランプがあり、点灯/点滅で接続状態を確認できます。本製品を接続しているLANポートのリンクランプを確認します。

● ランプが点灯/点滅している場合：接続には問題ありません。

● ランプが点灯/点滅していない場合：接続に問題があるようです。

次の項目を確認してください。

･ ルーターまたはハブなどのLANポートにパソコンと本製品が正しく接続されていますか？

接続されていない場合は正しく接続しなおしてください。

接続にはストレートケーブルを使用してください。ほかのケーブルを使用している場合は、ストレートケーブルで接続しなおしてください。

･ ほかのLANポートに接続しなおしたり、ほかのLANケーブルに差し換えてお試しください。

それでも点灯/点滅しない場合は、ルーターまたは、ハブのメーカーにご相談ください。

● 無線LANの場合

● 「無線LANアクセスポイントに接続できない」の項目で当てはまるものはありませんか？

⇒「無線LANアクセスポイントに接続できない」