| 困ったときには > 故障かな？と思ったときは |
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項目
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こんなときは
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ここをチェック
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対処のしかた
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ソフト
（Windows®）
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メモリーカードがリムーバブルディスクとして正常に動作しない。
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ドライバがインストールされていますか。
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ドライバをインストールしてください。
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メモリーカードが停止状態になっていませんか。
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メモリーカードを取り出し、再度挿入してください。
メモリーカードの取り出し操作を行っている場合、メモリーカードを取り出さないと次の操作に移ることができません。
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アプリケーションからメモリーカード内のファイルを開いていたり、エクスプローラでメモリーカード内のフォルダを表示していませんか。
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パソコン上で「取り出し」操作を行おうとしたときにエラーメッセージが現れたら、それは現在カードにアクセス中を意味します。しばらく待ってからやり直してください。（メモリーカードを使用中のアプリケーションやエクスプローラをすべて閉じないと、「取り出し」操作はできません。）
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一度、パソコンと本機の電源を切り、再度入れてみてください。
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上記の操作でも問題が解決しない場合は、いったんパソコンと本機の電源を切って電源コードを抜いてください。電源コードを入れなおし、電源を入れてください。
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ソフト
（Macintosh ®）
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Brother Inkがセレクタに表示されない。
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プリンタの電源が入っていますか。
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プリンタの電源を入れてください。
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USBケーブルまたはネットワークケーブル（LANケーブル）が正しく接続されていますか。
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USBケーブルまたはネットワークケーブル（LANケーブル）を正しく接続してください。
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プリンタドライバが正しくインストールされていますか。
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プリンタドライバを正しくインストールしてください。
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使用しているアプリケーションから印刷できない。
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供給されているMacintosh ®のプリンタドライバがシステムフォルダに正しくインストールされていますか、また、セレクタで選択されていますか。
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供給されているMacintosh ®のプリンタドライバをシステムフォルダに正しくインストールして、セレクタで選択してください。
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その他
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電源が入らない。
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電源プラグは確実に差し込まれていますか。
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電源プラグを確実に差し込んでください。雷で電源が入らなくなったときは、有償修理になります。
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操作をしていないのに、本機が動き出す。
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本機は、定期的にプリントヘッドのクリーニングを行います。
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そのまましばらくお待ちください。
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(1)出力された記録紙の下端が汚れる。
(2)出力された記録紙が揃わない。
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記録紙ストッパーを閉じたままにしていませんか。
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記録紙ストッパーは常時開いた状態で使います。記録紙ストッパーを開いてください。⇒「記録紙のセットのしかた」
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液晶ディスプレイの文字が読みにくい。
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液晶ディスプレイのコントラストを「コク」に設定してください。⇒「液晶ディスプレイのコントラストを設定する」
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