この問題は通常、電話回線の状況がよくないために起こります。テストコピーをしてみて品質に問題がなければ、電話回線に障害や干渉など接続に問題が起きている可能性があります。相手に、ファクスの再送信を依頼してください。

送信者のファクス機の読み取り部分が汚れています。送信者にコピーをするように依頼して、送信者のファクス機に問題がないかどうか確認します。 他のファクス機から送信してもらうように依頼してください。

受信ファクスが分割されて、2ページに分かれて印刷される場合、または余分な空白ページが出力される場合は、使用している用紙に対して、用紙サイズ設定が正しくない可能性があります。

「関連情報」をご覧ください： 用紙サイズと用紙タイプを変更する

自動縮小機能をオンにします。

「関連情報」をご覧ください： サイズを超えた受信ファクスのサイズを縮小する