無線LAN（Wi-Fi）設定が有効になっていません。

以下を確認し、接続をやりなおしてください。

• 本製品の無線LAN設定をONにしてください。
• 本製品にLANケーブルがつながっている場合は抜いてください。

接続する無線LANルーター／アクセスポイントが見つかりません。

以下を確認し、接続をやりなおしてください。

• ルーター／アクセスポイントの電源が入っていることを確認してください。
• セットアップ時は、本製品を障害のない場所へ移動させたり、ルーター／アクセスポイントに近づけてみてください。
• MACアドレスフィルタリングなどの接続制限機能をご利用の場合は、本製品のMACアドレスを制限がかからないようにルーター／アクセスポイントの設定をご確認ください。本製品のMACアドレスは、ネットワーク設定リストの印刷結果で確認できます。
• 手動でSSIDを入力している場合には、セキュリティ情報（SSID／認証方式／暗号化方式）が間違っている可能性があります。セキュリティ情報（SSID／認証方式／暗号化方式）を再度確認し、入力をやりなおしてください。
• ルーター／アクセスポイントの電源を入れなおしてください。お使いの無線LANアクセスポイントの情報や設定変更のやり方がわからない場合は、無線LANアクセスポイント・ルーターのメーカー、インターネットプロバイダー、インターネット接続業者、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

無線LANエンタープライズのセキュリティ情報が間違っています。

以下を確認し、接続をやりなおしてください。

• 以下の情報を確認してください。

  • 本製品で選択したネットワーク名（SSID)。
  • 本製品で選択したセキュリティ情報（認証方式／暗号化方式／ユーザーIDなど）

ネットワーク名（SSID)やセキュリティ情報が分からない場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

無線アクセスポイント／ルーターで使用されている認証方式と暗号化方式を、本製品はサポートしていません。

インフラストラクチャモードの場合（最も一般的）

無線LANルーター／アクセスポイントの認証方式や暗号化方式を変更します。本製品は、以下の方式をサポートしています。

• WPA-パーソナル：

  TKIP / AES

• WPA2-パーソナル：

  TKIP / AES

• WPA3-パーソナル：

  AES

• OPEN：

  WEP / なし（認証なし）

• 共有キー：

  WEP

解決しない場合は、選択したSSIDまたは入力したネットワーク設定が間違っている可能性があります。ネットワーク設定を再度確認してください。

ネットワーク名（SSID）やネットワークキー（パスワード）が間違っています。

以下を確認し、接続をやりなおしてください。

• ネットワーク名（SSID）やネットワークキー（パスワード）を確認してください。
• ネットワークキーには、大文字と小文字を正しく入力してください。
• ネットワーク名（SSID）やセキュリティ情報が見つからない場合、無線LAN（Wi-Fi）ルーター／アクセスポイントの取扱説明書を確認するか、ルーター／アクセスポイントのメーカー、インターネットプロバイダー、インターネット接続業者、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
• ルーター／アクセスポイントのWEPが複数ある場合は、最初のWEPキーで接続してください。

セキュリティ情報（SSID／認証方式／暗号化方式／ネットワークキー）が間違っています。

以下を確認し、接続をやりなおしてください。

• ネットワークキー（パスワード）を確認してください。ネットワークキーには、大文字と小文字を正しく入力してください。
• 選択した認証方式を確認してください。認証方式や暗号化方式は、無線LANルーター／アクセスポイントが対応しているものを選択してください。
• ネットワークキー、認証方式、暗号化方式を確認してください。ルーター／アクセスポイントと本製品の電源を入れなおしてください。
• 無線LANアクセスポイントの設定でSSIDを隠している（SSIDステルス）場合、SSIDは検出されません。SSIDステルスをオフにしてください。

お使いの無線LANアクセスポイントの情報や設定変更のやり方がわからない場合は、無線LANアクセスポイント・ルーターのメーカー、インターネットプロバイダー、インターネット接続業者、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

WPS（Wi-Fi Protected Setup）設定中の無線LANルーター／アクセスポイントが見つかりませんでした。

以下を確認し、接続をやりなおしてください。

• ルーター／アクセスポイントにWPSロゴが表示されているか確認し、WPSに対応している事を確認してください。詳しい事は、ルーター／アクセスポイントの説明書で確認してください。
• WPSで接続する場合は、本製品とルーター／アクセスポイントの両方の操作が必要です。詳しい事は、本製品のユーザーズガイドで確認してください。
• これらの情報がわからない場合は、ルーター／アクセスポイントのメーカー、インターネットプロバイダー、インターネット接続業者、ネットワーク管理者に問い合わせてください。