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エラーメッセージ

エラー 対処
[データがありません]
  • 製品へのアクセスに使用しているログイン名が、お使いのパソコンのログイン名と同じであることを確認します。
  • プリントサーバーの共有プリンターのドライバーが Brother Pull Print Driver であることを確認し、そのドライバーで印刷してみます。

Active Directory

エラー 対処
[認証に失敗しました]
  • サーバーアカウントのユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。
  • LDAP 設定の「カードID属性名」が正しいことを確認してください。
  • 本製品の日時が正しく設定されていることを確認してください。
[予期しないエラーが発生しました]
  • 本製品がネットワークに接続されていることを確認してください。
  • すべての設定が正しく設定されていることを確認してください。
  • 本製品を再起動してください。
[LDAPエラー]
  • ドメインコントローラーが正しく設定され、ネットワークに接続されていることを確認してください。
  • 本製品がネットワークに接続されていることを確認してください。
[サーバーが見つかりません]

サーバーがビジー状態です。時間をおいて再試行してください。

[サーバーが見つかりません]
  • ドメインコントローラーがありません。
  • ドメインコントローラーがネットワークに接続されていません。
  • 本製品がネットワークに接続されていることを確認してください。
[時刻設定が正しくありません]

SNTP プロトコル(ネットワークタイムサーバー)を設定するか、すべての認証方式に対して日時とタイムゾーンを正確に設定する必要があります。時刻は、KerberosサーバーやCIFSサーバーで使用されるものと一致しなければなりません。

プリントサーバーに接続できない

エラー 対処
[認証に失敗しました]
  • 認証設定のユーザー名とパスワードが正しいこと、および使用しているアカウントが各ユーザーのホームフォルダーに読み取り/書き込みを行うアクセス許可を有していることを確認します。
  • SNTP タイムサーバーが正しく設定されていることを確認します。SNTTNP サーバーがない場合は、Web Based Management または製品の操作パネルを使って 時計設定タイムゾーン の設定が正しいことを確認します。
[通信中にエラーが発生しました]

製品は、目的のフォルダーにアクセスできません。

  • フォルダー名が正しいことを確認します。
  • フォルダーが書き込み可能であることを確認します。
[サーバーが見つかりません]

製品はサーバーへの接続に失敗しました。

ネットワーク接続およびフォルダー設定が正しいことを確認します。

[時刻設定が正しくありません]

SNTP プロトコル(ネットワークタイムサーバー)を設定するか、すべての認証方式に対して日時とタイムゾーンを正確に設定する必要があります。時刻は、Kerberos サーバーや CIFS サーバーで使用されるものと一致しなければなりません。

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