ブラザーのTWAINまたはWIAドライバーが、お使いのスキャンアプリケーションで一次ソースとして選択されていることを確認します。例えば、Nuance™ PaperPort™ 14SEの場合、スキャン設定 > 選択をクリックします。ブラザーのTWAIN/WIAドライバーを選択します。

ブラザーのTWAINドライバーが、お使いのアプリケーションで一次ソースとして選択されていることを確認します。

本製品内部の読み取り部を拭きます。

「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

原稿の幅に合わせて原稿ガイドを調整してください。スキャンサイズを自動に設定したときに、サイズが揃っていない原稿をまとめてスキャンする場合は、幅の狭い原稿を本製品の中央にできるだけ近づけて、まっすぐに挿入します。原稿がまっすぐに送られない場合は、継続スキャンのオプションを使用してください。

原稿サイズの設定が原稿に合っていることを確認します。

余白設定を行い、スキャン位置を調整します。

余白設定を行い、スキャン位置を調整します。

原稿サイズに自動を選択します。

原稿の幅に合わせて原稿ガイドを調整してください。スキャンサイズを自動に設定したときに、サイズが揃っていない原稿をまとめてスキャンする場合は、幅の狭い原稿を本製品の中央にできるだけ近づけて、まっすぐに挿入します。原稿がまっすぐに送られない場合は、継続スキャンのオプションを使用してください。

長尺紙以外の設定を選択してください。

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

スキャンの解像度を下げます。

• 他のアプリケーションを終了してからスキャンしてください。
• Windows

  TWAINドライバーのデータ転送速度最適化モードメニューまたはBrother iPrint&Scanでデータ転送速度を調整してください。

ブレーキローラーまたはピックアップローラーを清掃します。「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

ADF（自動原稿送り装置）の容量を超えていないことを確認します。

「関連情報」をご覧ください： 使用可能な原稿

ADF（自動原稿送り装置）から異物や破れた紙を取り除きます。

本製品で使用できる原稿であることを確認します。

「関連情報」をご覧ください： 使用可能な原稿

リモートセットアップを終了してください。

ADF（自動原稿送り装置）から原稿を取り除きます。

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

原稿分離スイッチを（連続搬送モード）に設定し、再度スキャンしてください。

ブレーキローラーまたはピックアップローラーを清掃します。「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

ADF（自動原稿送り装置）から異物や破れた紙を取り除きます。

本製品で使用できる原稿かどうかを確認します。 「関連情報」をご覧ください： 使用可能な原稿

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

原稿分離スイッチを（手差し/単独搬送モード）に設定し、再度スキャンしてください。

原稿の長さに合わせて、原稿受けトレイをセットしてください。

原稿の長さに合わせて、原稿受けトレイをセットしてください。

ブレーキローラーまたはピックアップローラーを清掃します。「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

本製品内部の読み取り部を拭きます。

「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

スキャンの解像度を上げます。

裏写り/地紋除去/地色除去チェックボックスをオンにします。

以下のいずれかを行ってください：

• 裏写り/地紋除去/地色除去チェックボックスをオンにし、パソコンからスキャンします。
• 明るさを上げて、パソコンからスキャンします。
• コントラストを上げて、パソコンからスキャンします。
• カラー設定/スキャンの種類をグレーまたはカラーに変更して、パソコンからスキャンします。

白紙除去をオフに設定します。

または、白紙除去の感度を下げます。

原稿サイズに長尺紙を選択します。本製品の操作パネルからスキャン時に長尺紙を選択するには、以下の設定を行ってください。

• 両面スキャン：オフ
• カラー設定：自動以外
• 解像度：300 dpi以下
• 白紙除去：オフ

これで、原稿サイズとして長尺紙を選択できます。

原稿を正しくセットして、もう一度やり直してください。

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

原稿が薄すぎると、センサーが検出できないことがあります。ページを1枚ずつスキャンしてください。

管理者に問い合わせて、お客様のセキュリティ機能ロックの設定値を確認します。

「関連情報」をご覧ください：セキュリティ機能ロック3.0を使用する

PCからのスキャンオプションを有効にします。

• スキャンアプリケーション（Brother iPrint&Scanなど）をインストールします。
• スキャンアプリケーション（Brother iPrint&Scanなど）を使用して設定を行います。

オートスタートスキャン（ショートカット57）の設定を確認します。

本製品の処理が完了するのを待ってから、もう一度やり直します。

本製品の電源を入れて、もう一度やり直します。

本製品をパソコンに接続し、もう一度やり直してください。

すべてのエラーを解消し、リモートセットアップの準備状態を確認して、もう一度やり直します。

スキャンが終了するのを待ち、もう一度やり直します。

操作パネルからの本製品の設定を中止します。

USBフラッシュドライブを取り外します。

を押して入力した情報を削除して、正しい情報を入力します。

以下のいずれかを行ってください：

• を押します。
• を押します。（ADS-4700W/ADS-4900W）
• パソコンからスキャンします。
• フロントカバーを開けます。
• 原稿をセットします。
• 画面にタッチします。（ADS-4700W/ADS-4900W）
• USBフラッシュドライブを挿入/取り外します。
• 本製品またはパソコンからUSBケーブルを挿入/取り外します。

60秒待ってから、本製品の電源をもう一度入れます。

USBフラッシュドライブを取り外します。

スキャナードライバーをインストールします。