• USB Type-Cケーブルを使用する場合は、15W以上の出力に対応したUSB Type-Cポートを備えたパソコンを使用してください。
• 認証済みのUSB Type-Cケーブルのみを使用してください。

ネットワーク接続を確認してください。

USBケーブルを接続します。USBフラッシュドライブが本製品に挿入されている場合は、取り外してください。

本製品をパソコンに接続し、もう一度やり直してください。

分離ローラーを新しいものに交換してください。部品を交換しないと、スキャンエラーが発生する可能性があります。

「関連情報」をご覧ください： 分離ローラーを交換する

紙詰まりを解消して、以下を実行します。

• 原稿の幅に合わせて原稿ガイドを調整してください。スキャンサイズを自動に設定したときに、サイズが揃っていない原稿をまとめてスキャンする場合は、幅の狭い原稿を本製品の中央にできるだけ近づけて、まっすぐに挿入します。原稿がまっすぐに送られない場合、継続スキャンのオプションを使用します。
• 設定を確認します。

  「関連情報」をご覧ください： 紙詰まり

• 分離ローラーと分離片を清掃します。

  「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

• 丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

機器を取り外します。

サポートされていない機器をUSBポートから取り外します。

[閉じる]を押して、以下のいずれかを実行します。

• USBフラッシュドライブから未使用のファイルやフォルダーを削除して、もう一度やり直します。
• 空き容量のあるUSBフラッシュドライブを使用します。

USBフラッシュドライブを挿入します。

書き込み保護されたUSBフラッシュドライブを取り外して、[閉じる]を押し、以下のいずれかを実行します。

• USBフラッシュドライブの書き込み保護をオフにして、もう一度やり直します。
• 書き込み保護のないUSBフラッシュドライブを使用してください。

これらの機能を使用する前に、スキャン to FTP/SFTPのプロファイル、スキャン to ネットワークのプロファイル、またはスキャン to SharePointのプロファイルを設定します。

「関連情報」をご覧ください： スキャン to FTPプロファイルを設定する

「関連情報」をご覧ください： スキャン to SFTPプロファイルを設定する

「関連情報」をご覧ください： スキャン to ネットワークプロファイルを設定する

「関連情報」をご覧ください： スキャン to SharePointプロファイルを設定する

管理者に問い合わせて、お客様のセキュリティ機能ロックの設定値を確認します。

「関連情報」をご覧ください： セキュリティ機能ロック3.0を使用する

スキャン to FTP/SFTPのプロファイル、スキャン to ネットワークのプロファイル、スキャン to SharePointのプロファイル、またはスキャン to Eメールサーバーが正しく設定されているかを確認します。

ネットワークを設定します。

原稿を取り除いて、再度送ります。

正しいパスワードを入力します。忘れた場合は、リセットする必要があります。

「関連情報」をご覧ください： 設定ロックパスワードを設定または変更する

正しいパスワードを入力します。管理者に問い合わせて、お客様のセキュリティ機能ロックの設定値を確認します。

「関連情報」をご覧ください： セキュリティ機能ロック3.0を使用する

分離片と分離ローラーを清掃してください。清掃しないと、紙詰まりやスキャンの品質の問題が発生する可能性があります。

「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

スキャン to FTP/SFTPのプロファイル、スキャン to ネットワークのプロファイル、スキャン to SharePointのプロファイル、またはスキャン to Eメールサーバーが正しく設定されているかを確認します。

ネットワークを設定します。

正しいパスワードを入力します。忘れた場合は、リセットする必要があります。

「関連情報」をご覧ください： スキャン to ネットワークプロファイルを設定する

[セキュリティ設定ロック]を無効にします。

本製品が、インターネットへのアクセスのあるネットワークに接続されていることを確認してください。本製品で日時が正しく設定されていることを確認してください。

USBケーブルを接続します。USBフラッシュドライブが本製品に挿入されている場合は、取り外してください。

次の点を確認してください。

• PINが正しい。
• 複数の無線LANアクセスポイント/ルーターでWPSボタンを押していない。
• 無線LANアクセスポイント/ルーターの電源が入っている。
• 本製品と無線LANアクセスポイント/ルーターを再起動する。

次の点を確認してください。

• 2つ以上の無線LANアクセスポイント/ルーターでWPSボタンを押していない。
• 本製品と無線LANアクセスポイント/ルーターを再起動する。

セキュリティ設定を確認して、もう一度やり直してください。

ネットワークキーを確認して、もう一度やり直してください。

ADF（自動原稿送り装置）からスキャンするときは原稿切替レバーを左側に設定し、カードスロットからスキャンするときは右側に設定します。

ADF（自動原稿送り装置）またはカードスロットのどちらか一方をセットし、そこからスキャンします。

• プラスチックカードを取り除きます。カードが再び詰まるのを防ぐために、カードを本製品に挿入したままにしないでください。
• プラスチックカードを取り除きます。エンボス加工されている面を上にして、エンボスカードをカードスロットに挿入します。
• プラスチックカードを取り除きます。プラスチックカードをガイドラインに従ってまっすぐに挿入します。

「関連情報」をご覧ください：カード詰まり

原稿またはカードをセットします。

「関連情報」をご覧ください：原稿のセット

センサーを清掃します。

「関連情報」をご覧ください：センサーを清掃する

分離片を新しいものに交換してください。

「関連情報」をご覧ください：分離片を交換する