ブラザーのTWAINまたはWIAドライバーが、お使いのスキャンアプリケーションで一次ソースとして選択されていることを確認します。例えば、Nuance™ PaperPort™ 14SEの場合、スキャン設定 > 選択をクリックします。ブラザーのTWAIN/WIAドライバーを選択します。

ブラザーのTWAINドライバーが、お使いのアプリケーションで一次ソースとして選択されていることを確認します。

本製品内部の読み取り部を拭きます。

「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

原稿の幅に合わせて原稿ガイドを調整してください。スキャンサイズを自動に設定したときに、サイズが揃っていない原稿をまとめてスキャンする場合は、幅の狭い原稿を本製品の中央にできるだけ近づけて、まっすぐに挿入します。原稿がまっすぐに送られない場合は、継続スキャンのオプションを使用してください。

原稿サイズの設定が原稿に合っていることを確認します。

余白設定を行い、スキャン位置を調整します。

余白設定を行い、スキャン位置を調整します。

原稿の幅に合わせて原稿ガイドを調整してください。スキャンサイズを自動に設定したときに、サイズが揃っていない原稿をまとめてスキャンする場合は、幅の狭い原稿を本製品の中央にできるだけ近づけて、まっすぐに挿入します。原稿がまっすぐに送られない場合は、継続スキャンのオプションを使用してください。

長尺紙以外の設定を選択してください。

プラスチックカードをガイドラインに従ってまっすぐに挿入します。

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

エンボス加工されている面を上にして、エンボスカードをカードスロットに挿入します。

原稿サイズで自動を選択します。

スキャンの解像度を下げます。

分離片と分離ローラーを清掃します。「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

ADF（自動原稿送り装置）の容量を超えていないことを確認します。

「関連情報」をご覧ください： 使用可能な原稿

ADF（自動原稿送り装置）から異物や破れた紙を取り除きます。

本製品で使用できる原稿であることを確認します。

「関連情報」をご覧ください： 使用可能な原稿

リモートセットアップを終了してください。

ADF（自動原稿送り装置）から原稿を取り除きます。

原稿切替レバーをADF（自動原稿送り装置）モード側に切り替えます。

プラスチックカードを取り除きます。

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

販売店またはブラザーコールセンターに連絡して、分離ローラーカバーを交換してください。

分離片が正しくセットされていることを確認してください。

原稿をさばき、先端を送り方向に少しだけずらして原稿をセットしてください。

分離片と分離ローラーを清掃します。「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

ADF（自動原稿送り装置）から異物や破れた紙を取り除きます。

本製品で使用できる原稿かどうかを確認します。「関連情報」をご覧ください： 使用可能な原稿

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

分離片が正しくセットされていることを確認してください。

販売店またはブラザーコールセンターに連絡して、分離ローラーカバーを交換してください。

原稿をさばき、先端を送り方向に少しだけずらして原稿をセットしてください。

分離片と分離ローラーを清掃します。「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

本製品内部の読み取り部を拭きます。

「関連情報」をご覧ください： スキャナーとローラーを清掃する

スキャンの解像度を上げます。

裏写り/地紋除去/地色除去チェックボックスをオンにします。

以下のいずれかを行ってください：

• 裏写り/地紋除去/地色除去チェックボックスをオンにし、パソコンからスキャンします。
• 明るさを上げて、パソコンからスキャンします。
• コントラストを上げて、パソコンからスキャンします。
• カラー設定/スキャンの種類をグレーまたはカラーに変更して、パソコンからスキャンします。

白紙除去をオフに設定します。

または、白紙除去の感度を下げます。

原稿サイズに長尺紙を選択します。長尺紙を選択できない場合は、本製品の操作パネルからのスキャン時に、白紙除去をオフ、両面スキャンをオフ、カラー設定/スキャンの種類を自動以外のオプションにそれぞれ設定します。これで、原稿サイズとして長尺紙を選択できます。

原稿を正しくセットして、もう一度やり直してください。

丸まった原稿をまっすぐに伸ばし、もう一度スキャンしてください。

分離片が正しくセットされていることを確認してください。

販売店またはブラザーコールセンターに連絡して、分離ローラーカバーを交換してください。

原稿をさばき、先端を送り方向に少しだけずらして原稿をセットしてください。

• USB Type-Cケーブルを使用する場合は、15W以上の出力に対応したUSB Type-Cポートを備えたパソコンを使用してください。
• 認証済みのUSB Type-Cケーブルのみを使用してください。

管理者に問い合わせて、お客様のセキュリティ機能ロックの設定値を確認します。

「関連情報」をご覧ください： セキュリティ機能ロック3.0を使用する

PCからのスキャンオプションを有効にします。

• スキャンアプリケーション（Brother iPrint&Scanなど）をインストールします。
• スキャンアプリケーション（Brother iPrint&Scanなど）を使用して設定を行います。

[オートスタートスキャン]（ショートカット21）の設定を確認します。

プラスチックカードを取り除きます。カードが再び詰まるのを防ぐために、カードを本製品に挿入したままにしないでください。

エンボス加工されている面を上にして、エンボスカードをカードスロットに挿入します。

プラスチックカードをガイドラインに従ってまっすぐに挿入します。

センサーを清掃してください。

「関連情報」をご覧ください：センサーを清掃する

ADF（自動原稿送り装置）から原稿を取り除きます。

「関連情報」をご覧ください： カード詰まり

原稿切替レバーをプラスチックカードモード側に切り替えます。

エンボス加工されている面を上にして、エンボスカードをカードスロットに挿入します。

本製品の処理が完了するのを待ってから、もう一度やり直します。

操作パネルからの本製品の設定を中止し、代わりにリモートセットアップまたはWeb Based Managementを使用します。

本製品の電源を入れて、もう一度やり直します。

本製品をパソコンに接続し、もう一度やり直してください。

すべてのエラーを解消し、リモートセットアップの準備状態を確認して、もう一度やり直します。

スキャンが終了するのを待ち、もう一度やり直します。

操作パネルからの本製品の設定を中止します。

リモートセットアップに再度アクセスし、設定を保存します。

USBフラッシュドライブを取り外します。

を押して入力した情報を削除して、正しい情報を入力します。

パソコンが、本製品に挿入されているUSBフラッシュドライブを検出します。パソコンがUSBフラッシュドライブを検出しないように、USBフラッシュドライブを取り外します。

USB Type-Cケーブルを使用して、本製品をパソコンに直接接続します。USBハブはサポートされていません。

以下のいずれかを行ってください：

• を押します。
• を押します。
• パソコンからスキャンします。
• フロントカバーを開けます。
• 原稿をセットします。
• 画面にタッチします。
• USBフラッシュドライブを挿入/取り外します。
• ACアダプターを使用している場合は、USBケーブルを本製品またはパソコンから抜き差ししてください。

60秒待ってから、スキャナーの電源をもう一度入れます。

USB Type-Cケーブルをパソコンに確実に接続し、ブラザー製品の電源を切ってから、再度電源を入れてください。

ACアダプターを電源コンセントに確実に接続し、電源を切ってから、再度電源を入れてください。

• 本製品に付属のUSB Type-Cケーブルをご使用ください。
• オプションのACアダプター（LK-1001C）をご購入ください。

• 別のUSB Type-Cポートを使用し、15W以上の出力が供給されていることを確認してください。
• オプションのACアダプター（LK-1001C）をご購入ください。

• オプションのACアダプター（LK-1001C）をご購入ください。