修理を依頼される前に、次の項目を点検してください。
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https://s.brother/cpuab/
参照ページが「*」のときは、お買い上げの販売店または「お客様相談室(ミシン119番)」にご相談ください。
症状、原因(対処内容) | 参照先 | |
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糸通しができない/針穴に糸が通らない | ||
針の位置が正しくない。
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上糸の通し方がまちがっている。 | ||
針の取り付け方がまちがっている。 | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
糸通し装置のフックが曲がっていて、針穴に通らない。 | * | |
糸通し装置が動かない。糸通しレバーが戻らない。 | * | |
下糸がきれいに巻けない | ||
糸案内に糸がしっかりかかっていない。 | ||
糸案内から引き出した糸を正しくボビンに巻き付けていない。 | ||
ボビンが下糸巻き軸に正しくセットされていない。 | ||
下糸巻き中、ボビン受け座の下に下糸が巻かれた | ||
糸案内の皿に糸がしっかりかかっていない。
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模様がアプリから転送されない | ||
本体とモバイル端末がBluetoothで接続されていない。 | ||
模様データが転送されたとき、Artspira(アートスピラ)アプリが別の機器と接続している。 | ||
本体のソフトウェアが最新の状態にアップデートされていない。 | ||
Artspira(アートスピラ)アプリが最新の状態にアップデートされていない。 | - |
症状、原因(対処内容) | 参照先 | |
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本体が動かない | ||
スタート/ストップスイッチを押していない。 | ||
下糸巻きをしたあと、下糸巻き軸の位置が奥側のままになっている。(スタート/ストップスイッチが橙色に点滅している。)
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模様が転送されていない。 | ||
針・糸交換モードになっている。 | ||
針が折れる | ||
針の取り付け方がまちがっている。 | ||
針のとめネジがゆるんでいる。 | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
布地に合った針・糸を使用していない。 | ||
針板の穴の周辺に傷がある。 | * | |
押え穴の周辺に傷がある。 | * | |
上糸の通し方がまちがっている。 | ||
上糸調子が特に強すぎる。 | ||
下糸セットのしかたがまちがっている。 | ||
下糸が正しく巻かれていない。 | ||
本機純正のボビンを使用していない。 | ||
内かまに傷がある。 | * | |
布地が厚すぎる。
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布地に刺しゅう用接着芯を貼っていない。 | ||
上糸が切れる | ||
上糸の通し方がまちがっている(糸こまが正しくセットされていない、糸が針棒糸かけから外れているなど)。 | ||
糸にこぶや結び目がある。 | - | |
糸がからまっている。 | - | |
上糸調子が強すぎる。 | ||
針の取り付け方が間違っている。 | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
布地に合った針・糸を使用していない。 | ||
針板の穴の周辺に傷がある。 | * | |
押え穴の周辺に傷がある。 | * | |
本機純正のボビンを使用していない。 | ||
内かまに傷がある。 | * | |
布裏で糸がからまる | ||
上糸の通し方がまちがっている。 | ||
布地に合った針・糸を使用していない。 | ||
上糸がつる | ||
下糸セットのしかたがまちがっている。 | ||
上糸の通し方がまちがっている。 | ||
糸調子が合っていない。 | ||
下糸が切れる | ||
下糸セットのしかたがまちがっている。 | ||
下糸が正しく巻かれていない。 | ||
傷のあるボビンを使用している。 | ||
本機純正のボビンを使用していない。 | ||
本機純正の刺しゅう用下糸を使用していない。 | ||
糸がからまっている。 | - | |
布地にしわがよる | ||
下糸セットのしかたがまちがっている。 | ||
本機純正の刺しゅう用下糸を使用していない。 | ||
上糸の通し方がまちがっている。 | ||
接着芯を貼っていない。 | ||
布地に合った針・糸を使用していない。 | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
ぬい目がとぶ | ||
布地に合った針・糸を使用していない。 | ||
下糸セットのしかたがまちがっている。 | ||
本機純正の刺しゅう用下糸を使用していない。 | ||
上糸の通し方がまちがっている。 | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
針の取り付け方がまちがっている。 | ||
針板の下にゴミがたまっている。 | ||
ぬい目ができない | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
下糸セットのしかたがまちがっている。 | ||
上糸の通し方がまちがっている。
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ぬい音が高い/ガタガタと音がする | ||
かまの部分に糸くずが巻き込まれている。 | ||
上糸の通し方がまちがっている。 | ||
本機純正のボビンを使用していない。 | ||
内かまに針が刺さった穴やすり傷がある。 | * | |
針が針板に当たる | ||
針のとめネジがゆるんでいる。 | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
プーリーを回したときに重い | ||
糸がかまなどにからんでいる。 | - |
症状、原因(対処内容) | 参照先 | |
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糸調子が合わない | ||
上糸の通し方が間違っている。
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糸調子が合っていない。 | ||
下糸が正しく巻かれていない。 | ||
下糸セットのしかたがまちがっている。 | ||
本機純正のボビンを使用していない。 | ||
本機純正の刺しゅう用下糸を使用していない。 | ||
布地に合った針・糸を使用していない。 | ||
針が曲がっていたり、針先がつぶれている。 | ||
刺しゅう模様がくずれる | ||
糸がからまっている。 | - | |
糸調子が合っていない。 | ||
刺しゅう枠に布地がきちんと張られていない(布地の張り方がゆるいなど)。 | ||
接着芯を貼っていない。
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刺しゅう用接着芯が、刺しゅう枠よりも小さいなど、正しく貼られていない。 | ||
刺しゅう枠からはみ出した布地がじゃまになっている。
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刺しゅうキャリッジや刺しゅう枠が周辺に置いてある物に当たっている。
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布地がひっかかっている、またははさみ込まれている。
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縫製の途中で、刺しゅう枠を取り外したり、取り付けたりしたときに、刺しゅうキャリッジを動かした。
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重たい衣類に縫製していて、テーブルから布地が垂れ下がっている。
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決まった場所に刺しゅうができない | ||
ぬい始めの位置が正しくない。
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刺しゅうした布地の表側に糸のループができる | ||
糸調子が正しく調節されていない。 | ||
本機純正の刺しゅう用下糸を使用していない。 |