近くで雷が鳴った後や、落雷があった後に、本製品が動かなくなったり、電源が入らなくなったりして、修理が必要になることがあります。
故障の原因
雷などにより発生するサージ電圧 (瞬間的な電圧異常) が、AC電源や公衆回線 (電話回線) から本製品に伝って、製品内で異常な電流が流れることが故障の原因です。
雷注意報が発表されたときや、遠雷が聞こえてきたら
雷による製品被害防止のため、雷注意報が発表された時や、遠雷が聞こえた時には、直ちに電源コードや、電話回線など、外部とつながるすべてのケーブルを抜くことをおすすめします。
報道でも取り上げられている事例ですが、電源コードは抜いたけれど、電話機コードを抜かなかったために、電話機コードを伝ってサージ電圧 (瞬間的な電圧異常) が入り込み、製品が故障してしまうというケースが増えています。 必ず、すべてのケーブルを抜いてください。
ただし、近くで雷の音が聞こえた場合は、サージ電圧による感電の危険があるため、本製品には触らないようにしてください。
【外部とつながるケーブル類はすべて抜いてください】
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本製品の電源コード
電源をオフするだけでは被害は防げません。 必ず、電源コードをコンセントから抜いてください。
- 電話機コード (忘れずに抜いてください。)
- パソコンと接続している場合の USBケーブルなど、その他、外部とつながっているケーブル類
雷でどんなトラブルが発生しますか?
- 電源が入らない。
- 一部の機能が動かなくなる。
このようなトラブルが発生した場合は、下記のことを試してみてください。
- 本製品の電源を入れなおす。
- 外部とつながるケーブルに接続されている製品の電源を入れなおす。
落雷 (天災) による本製品の故障修理は、保証期間内であっても有償修理になります。
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