印刷結果の濃度が薄い、かすれが目立つといった症状が気になる場合は、以下の点をご確認ください。
ドラムユニットの清掃
- 本製品のフロントカバーを開けて、ドラムユニットを取り出します。
- トナーカートリッジをドラムユニットから取り外します。
汚れても良い紙(新聞紙など)を敷き、その上にドラムユニットや取り外したトナーカートリッジを置いてください。
- ドラムユニットを裏返します。
- 感光ドラム(赤枠の部分)の表面に付いた汚れや付着物を綿棒で拭き取ります。
感光ドラムを傷つけないように優しく拭いてください。傷が付くと、印字不良などのトラブルを引き起こします。
詳細な清掃方法は、以下のQ&Aをご覧ください。
新品の部品に交換
新品のトナーカートリッジやドラムユニットに交換して試してみてください。
ブラザー純正消耗品は製品本体の性能を十分に発揮するために研究を重ね、開発されています。
プリンターの性能を維持し、安定して使用いただけるよう、ブラザー純正消耗品のご使用をお薦めします。
ブラザー純正品以外の消耗品(詰替え商品含む)を使用したことによる故障は、保証期間内や保守契約期間中でも有償修理となりますのでご注意ください。
(純正品以外の全ての消耗品が必ず不具合を起こすと断定しているわけではありません。)
プリンターの性能を維持し、安定して使用いただけるよう、ブラザー純正消耗品のご使用をお薦めします。
ブラザー純正品以外の消耗品(詰替え商品含む)を使用したことによる故障は、保証期間内や保守契約期間中でも有償修理となりますのでご注意ください。
(純正品以外の全ての消耗品が必ず不具合を起こすと断定しているわけではありません。)
コピー結果のみが薄い場合(複合機のみ)
コピー結果のみが薄くなってしまうときは、コピーの画質/明るさ/コントラストを調整してください。
詳細な調整方法は、以下のQ&Aをご覧ください。
本製品の印刷設定が、トナー節約モードになっている可能性があります。トナー節約モードをオフにしてください。
パソコンの印刷のみが薄い場合
パソコンの印刷設定が、トナー節約モードになっている可能性があります。
ドライバーの印刷設定ダイアログを開き、トナー節約モードにチェックが入っている場合、チェックを外して印刷してみてください。
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