印刷待ちデータの削除方法をご案内します。
お使いのOSの方のタブをクリックして開いてください。
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プリンターフォルダーを開きます。以下のQ&A をご覧ください。
- お使いのプリンターアイコン(1)をクリックして、コマンドバーの[印刷ジョブの表示](2)をクリックします。
- 削除には、すべての印刷待ちデータを一度に削除する方法と、1項目ずつ印刷データを選んで削除する方法があります。
【すべての印刷待ちを削除する場合】
メニューバーの「プリンター」(1)をクリックし、「すべてのドキュメントの取り消し」(2)を選択します。その後、確認のメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
[すべてのドキュメントの取り消し]がグレーアウトして押せない場合、[管理者として実行]をクリックし、[すべてのドキュメントの取り消し]をクリックしてください。
【印刷待ちデータを選んで削除する場合】
削除したい印刷待ちデータを右クリックして、「キャンセル」を選択します。その後、確認のメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
上記をお試し頂いても、「データが残っています」「データ受信中」などの表示が消えない場合は、以下のいずれかのボタンを押して(長押しして)エラーが解除されるかご確認ください。
製品によってボタンの形状や名称が異なります。
(例)
macOSのバージョンにより、画面が異なる場合があります。
「Apple」メニュー、「このMacについて」を順にクリックすると、Mac OSのバージョン情報が確認できます。
(OSによって表示画面は異なります。)
- 「Apple」メニュー(1)から、「システム環境設定」(2)を選択します。
- 「プリンタとスキャナ」(または「プリントとスキャン」)をクリックします。
- 使用中のプリンターをクリックして選択し、[プリントキューを開く...]ボタンをクリックします。
- 印刷待ちデータの[×]をクリックし、印刷待ちデータを削除します。
上記をお試し頂いても、「データが残っています」「データ受信中」などの表示が消えない場合は、以下のいずれかのボタンを押して(長押しして)エラーが解除されるかご確認ください。
製品によってボタンの形状や名称が異なります。
(例)
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管理者(Administrator)権限でログインします。
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「Apple」メニューから「システム設定」を選択します。
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「プリンタとスキャナ」を選択し、使用している製品をクリックします。
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[プリントキュー...]をクリックします。
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印刷待ちデータの[×]をクリックし、印刷待ちデータを削除します。
上記をお試し頂いても、「データが残っています」「データ受信中」などの表示が消えない場合は、以下のいずれかのボタンを押して(長押しして)エラーが解除されるかご確認ください。
製品によってボタンの形状や名称が異なります。
(例)
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