給紙ローラーと分離パッドを清掃する
プリンタードライバーの用紙設定を確認する
用紙のセット方法を確認する
用紙を確認する
ラベル紙をよく使用されている場合は、下記の対策をそれぞれお試しください。
ラベル紙をよく使用する場合
給紙ローラーと分離パッドを清掃する
- 本製品の電源ボタンを長押しして電源をオフにします。
- 本製品から記録紙トレイを完全に引き出します。
- 用紙トレイから用紙を取り出します。用紙トレイ内につまった用紙がある場合は取り除いてください。
- 水または、ぬるま湯を浸した柔らかい布を固く絞り、用紙トレイ内の分離パッドを拭きます。
- 本製品内部にある給紙ローラーを拭きます。
プリンタードライバーの用紙設定を確認する
パソコンから印刷する場合、プリンタードライバーで用紙の種類が正しく設定されていないと紙詰まりなどの原因になります。以下のようにして設定画面で、用紙種類が使用している用紙の種類と一致しているか確認してください。
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アプリケーションソフトの印刷を選択します。
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「Brother XXX-XXXX Printer」(XXX-XXXXはお使いのモデル名)を選択し、[詳細設定]や[プリンターのプロパティ]などをクリックして、「印刷設定」画面を表示します。
アプリケーションソフトによって「印刷設定」画面を表示する操作は異なりますので、操作方法はアプリケーションソフトの取扱説明書をご覧ください。
- 「基本設定」タブの、「用紙種類」の項目を確認します。
この画面が表示されない場合は、ブラザー製オリジナルドライバーがインストールされていない可能性があります。以下のQ&Aに従って、インストールしてください。
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アプリケーションソフトの「ファイル」メニューから[プリント]を選択します。
- 用紙の種類を選択します。
- 「メディアと品質」の項目がある場合
項目またはドロップダウンリストで「メディアと品質」を選び、「メディアの種類(メディアのタイプ)」を設定します。 - 「印刷設定」の項目がある場合
ドロップダウンリストで「印刷設定」を選び、「用紙種類」を設定します。
- 「プリンタオプション」の項目がある場合
「プリンタオプション」の項目を選択し、「印刷設定」の をクリックします。
- 「メディアと品質」の項目がある場合
- [プリント]をクリックします。
用紙のセット方法を確認する
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トレイにセットする前に用紙をさばく
用紙はよくさばいてからセットしてください。よくさばくことにより、重送や紙づまりが起こりにくくなります。
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トレイにセットできる枚数を確認する
セットできる枚数以上の用紙をセットしないでください。
用紙がトレイの中で平らになっていることと、下図のマークより下の位置にあることを確認してください。
<用紙トレイの場合>
用紙を確認する
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本製品の仕様にあった用紙を使用していますか?
インクジェット紙や、印刷済みの用紙などはご使用できません。
以下のリンクより、製品名を選択頂き、各トレイにセットできる用紙の確認を行ってください。 また、普通紙の場合は少し厚めの用紙を使用することをおすすめします。
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本製品の仕様にあった封筒を使用していますか?
封筒に印刷する場合は、レーザープリンター用の高品質の封筒を使用してください。
以下のリンクより、製品名を選択頂き、各トレイにセットできる封筒の確認を行ってください。 -
用紙の曲がりやそりはありませんか?
用紙がカールしていないか確認してください。カールしている場合はまっすぐにしてから使用してください。
本製品を設置している場所や、用紙の保管場所の湿度が高い場合は、用紙がカールしてしまうことがありますので、設置または保管場所を変えてください。
ラベル紙をよく使用する場合
- 宅配伝票などのラベル紙を頻繁に印刷している。
- ラベル紙や厚紙などは印刷できるが、普通紙(腰の弱い用紙)を印刷すると詰まってしまう。
- 用紙の先端が排紙部から全く出てこず、背面内部で用紙が蛇腹状になる。
このような場合は、修理が必要です。
- ラベル紙は、「エーワンレーザーラベル28362」をご使用いただくことを推奨しております。
エーワン商品情報サイト - ラベル紙を印刷するときは、バックカバーを開けた状態で、多目的トレイ(または、手差しスロット)から給紙して印刷してください。
- 一部をすでに使用した(はがした)ラベル紙を再度印刷することは、紙づまりの原因となるので、絶対におやめください。
上記で改善しない場合
上記をお試しいただいても、頻繁に紙詰まりが発生する場合は、 修理が必要です。[--/a_id/10354--]