よくあるご質問(Q&A)

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更新日:2018/09/10 ID:faq00010614_015

海外へのファクス送信がうまくいきません。

以下をお試しください。
 

 

ダイヤルした番号に間違いはありませんか?

国際ファクスを送る場合のダイヤル方法については、以下のQ&Aをご覧ください。

> 国際電話がかけられません。

 

ダイヤルした番号に間違いがない場合は、以下をご覧ください。

 

海外送信モードを設定する

海外へ送信するときは、回線の状況によって正常に送信できないことがあります。このときは海外送信モードを「する」(または[オン])に設定して送信をお試しください。
 

  1. 原稿をセットします。
  2. [ファクス]を押します。
    * みるだけ受信を
    有効にしている場合は、[ファクス]を押したあとで、[ファクス送信]を押してください。
  3. [設定変更]、[海外送信モード]の順に押します。
     キーが表示されていないときは、上下にフリックするか、▲/▼を押して、画面をスクロールさせてください。
  4. [する](または[オン])を押します。
  5. 画質など、他の設定も変更する場合は、続けて項目を選び、設定します。
  6. [OK]を押します。
    ※:モデルによっては[OK]が表示されません。次の手順に進んでください。
  7. 相手先のファクス番号を入力して、[スタート] を押します。その後は画面の指示に従ってください。

海外送信モードは送信が終了すると自動的に「しない」(または[オフ])に戻ります。

上記の操作でもファクスが送れない場合は、以下をご覧ください。

 

手動で送信する

ファクスを自動送信する場合、相手のファクス機とつながるまでに時間がかかるとエラーになることがあります。
下記の手順で、手動での送信をお試しください。

 

  1. 原稿をセットします。
  2. 本製品の待ち受け画面で、[ファクス]を押します。
    * みるだけ受信を
    有効にしている場合は、[ファクス]を押したあとで[ファクス送信]を押してください。
  3. [オンフック]を押して、相手のファクス番号を入力します。
  4. 相手の受信音(ピー)を確認して、[スタート]を押します。
    原稿台ガラスに原稿をセットした場合は、[送信]を押してください。

    電話がつながらなかったり、「ピー」という音が聞こえない場合は、相手がファクス機でないかファクスの受信ができない状態です。相手先に連絡して確認してください。

  5. ファクス送信が始まります。

 

関連情報

対象製品

MFC-9340CDW, MFC-J4510N, MFC-J4720N, MFC-J4725N, MFC-J4910CDW, MFC-J5620CDW, MFC-J5630CDW, MFC-J5720CDW, MFC-J6583CDW, MFC-J6970CDW, MFC-J6973CDW, MFC-J6975CDW, MFC-J6980CDW, MFC-J6983CDW, MFC-J6990CDW, MFC-J6995CDW, MFC-J6997CDW, MFC-J6999CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5755DW, MFC-L6900DW, MFC-L8610CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9570CDW

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