よくあるご質問(Q&A)

閉じる

DCP-J525N

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

更新日:2013/03/18 ID:faq00010370_014

「記録紙が詰まっています」 と表示され、記録紙が詰まってしまいました。 どうしたらうまく除去できますか?

パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに 「記録紙が詰まっています」 と表示された場合は、詰まった紙を無理に引っ張らずに下記の手順に従って取り除いてください。


詰まった記録紙の取り除き方


記録紙の詰まっている場所を、順序に沿って確認します。
手順の途中で、記録紙が除去できた場合も、その他の場所でも記録紙が詰まっていることがありますので、念のため、最後まで手順通りに確認するようにしてください。

  1. 電源プラグをコンセントから抜きます。

  2. 記録紙トレイを引き出します。
記録紙トレイを引き出す
  1. 左右のレバーを手前に引きます。
左右のレバーを手前に引く
  1. 挿入口に残っている記録紙をゆっくり引き抜きます。
    紙が破れないよう、静かに抜き取ってください。
つまった記録紙引き抜く
  1. フラップ (1) を持ち上げて、詰まった記録紙を抜き取ります。
    紙が破れないよう、静かに抜き取ってください。
フラップを持ち上げる
  1. 本体背面の紙づまり解除カバー (1) を開きます。 中央のつまみをつまんで、手前に引いて開いてください。
紙づまり解除カバーを開く
  1. 詰まった記録紙を手前に抜き取ります。 紙が破れないよう、静かに抜き取ってください。
記録紙を引き抜く
  1. 紙づまり解除カバー (1) 閉じます。 カバーを押して確実に閉じてください。
紙づまり解除カバーを閉じる
  1. 両手で本体カバー (1) を開いて、内部に記録紙が残っていないかを確認します。本体カバーが固定される位置まで上げてください。
    残っている記録紙があれば取り除いてください。
    紙が破れないよう、静かに抜き取ります。
本体カバーを開ける
  1. 本体カバーを閉めます。
    両手で本体カバーを持ち、ゆっくり閉じてください。

本体カバーを閉めるときは、手をはさまないように注意して、最後まで本体カバーを持って閉めてください。

本体カバーを閉める
  1. 左右のレバーを元の位置に戻します。
左右のレバーを元に戻す
  1. 記録紙トレイを元に戻します。
記録紙トレイを元に戻す
  1. トレイに手をそえ、記録紙ストッパーを確実に引き出し (1) 、フラップを開きます (2) 。 記録紙ストッパーは確実に引き出してください。
記録紙ストッパーを引き出す
  1. 電源プラグをコンセントに差し込みます。

  2. エラーメッセージが消えていることを確認します。

紙づまりを取り除いた後もエラーメッセージが解除されない場合は、本体内部に小さな紙片が詰まっている可能性があります。 下記の Q&A を参照してください。

> つまった紙を取りのぞいても 「記録紙が詰まっています」 の表示が消えません。

記録トレイの幅のガイドを、記録紙のサイズにあわせてください。 ガイドが記録紙のサイズにあっていないと、紙づまりしやすくなります。

関連情報

対象製品

DCP-J525N, MFC-J705D / MFC-J705DW, MFC-J810DN/ MFC-J810DWN

問題は解決しましたか?

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。
このQ&Aはお客さまの問題解決にお役にたてましたか?
コメント

このコメント欄へのお問い合わせには返答できません。
こちらにはお客さまのご連絡先等,個人情報に関係する内容は記載しないようにお願いいたします。

別のQ&Aを探しますか?