現象
Windows 7でプリンタードライバーをインストール中に、下図のように「RPCサーバーを利用できません」「引数が無効です」といったエラーが表示されることがあります。
ここで[OK]をクリックしてインストールを続行した場合、インストールは完了しますが、プリンターアイコンが正しく登録されず、印刷を行なうことができなくなります。
原因と対策方法
Windows 7の場合、お使いのパソコンによっては、プリントスプーラーのスタートアップの種類(初期値)が「手動」に設定されていることがあります。
プリントスプーラーのサービスが開始されていないと、正しくインストールができません。以下の手順でプリントスプーラーの設定を確認し、サービスを開始してください。
Windows 7のプリントスプーラー確認手順
-
「スタート」、「コントロールパネル」、「システムとセキュリティ」、「管理ツール」の順にクリックします。
-
「サービス」をダブルクリックして開きます。
-
「Print Spooler」をダブルクリックして、プロパティを開きます。
-
「スタートアップの種類」が「手動」になっている場合、「自動」に変更します。
また、「サービスの状態」の[開始]ボタンがクリックできる状態のときは、[開始]ボタンをクリックして、サービスの状態を「開始」に変更してください。
その後、[OK]ボタンをクリックします。
これで、プリントスプーラーの設定が完了しました。
上記の設定が完了したら、ドライバーをアンインストールしてから、再インストールをしてください。
アンインストール方法は、以下の Q&A をご覧ください。
アンインストール後、以下より最新のドライバーを入手し、再インストールしてください。
[--/a_id/9235--]