用紙が重なって送り込まれてしまう場合は、以下をお試しください。
(製品やトレイの形状はモデルによって異なります。)
用紙をさばく
紙と紙の間に空気を入れるように、パラパラと用紙をほぐしてください。
用紙のセット方法
- 用紙に合わせてトレイのガイドの調整を行ないセットします。
- トレイを本体に装着するときはゆっくりと行なってください。
勢いよくトレイを装着すると、用紙がトレイ後端に乗り上げて、重送の原因となります。
用紙のセット方法は動画でもご案内しています。(この動画はYouTubeを利用しています)
用紙のセット枚数を確認
- 用紙残数が少ないと、用紙が重なって排出されることがあります。
残数が少ない場合は、印刷したい枚数より複数枚余分に用紙をセットしてください。
- 用紙を継ぎ足すときは、トレイに残った用紙をいったん取り出し、補充する用紙と共にさばいた上で、先端を揃えてセットしてください。
- 種類の違う用紙を混ぜてセットすることはお止めください。
ベースパッド(コルクもしくはゴム)の清掃
用紙トレイのベースパッドの部分が紙粉などで汚れていると、用紙が重なって給紙されることがあります。下記をお試しください。
水にぬらして固く絞った、柔らかくて繊維の出ない布で、ベースパッドを拭いてください。
その後、柔らかくて繊維の出ない乾いた布で水分を拭き取ります。
トレイが複数あるモデルをお使いの場合は、症状が発生するトレイのベースパッドを清掃してください。
清掃方法は動画でもご案内しています。(この動画はYouTubeを利用しています)
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