原因として次の 2 つが考えられます。
-
ダウンロードしたファイルをどこに保存しましたか?
ダウンロードしたファイルの確認方法-
デスクトップのタスクバーにあるエクスプローラーアイコンをクリックします。
-
開いたフォルダーの左側にある「ダウンロード」をクリックします。
表示されない場合は「クイックアクセス」をクリックします。 -
ダウンロードしたファイルがあるか確認してください。
ダウンロードしたファイルが見つからない場合は、ダウンロードをやり直してください。
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デスクトップのタスクバーにあるエクスプローラーアイコンをクリックします。
-
どのドライバーをダウンロードしましたか?
選択したドライバーがお使いのオペレーティングシステム (OS) に対応していない可能性があります。
詳お使いのオペレーティング システム (OS) をもう一度確認し、 正しいドライバーをインストールし直してください。
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