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よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

印刷結果の色合いが良くないのですが。


1. 色合いや色ずれを補正する

色合いや色ずれの補正をお試しください。補正する方法は、以下のQ&Aをご覧ください。
> 色合いや色ずれを補正するには。

 

 

2. コピー濃度やコントラストを調整する

コピー時のみ発生する症状であれば、コピー濃度やコントラストを調整してください。設定方法は、以下のQ&Aをご覧ください。

> 複写伝票や、色付きの文字・鉛筆などで書いた薄い文字の原稿をコピーした時に、印刷結果が薄いのですが。

 

 

3. トナー節約モードを確認する

「トナー節約モード」の設定がオンになっていませんか?
トナー節約モードをオフにして、症状が改善するか試してください。
確認方法は以下のQ&A内の「トナー節約モードの設定を確認する」の項をご覧ください。

> 印刷がぼやけています。または、薄かったり、かすれるのですが。


4. 画像品質が気になる場合

黒色部分の画像品質が予想していたものと異なる場合や、画像品質が悪いと感じる場合は、以下のプリンタードライバーの印刷設定を行なってください。

Windowsの場合

macOSの場合
 

 Windowsの場合

 

  1. アプリケーションソフトの「印刷」を選択します。
     
  2. 「Brother XXX-XXXX Printer」(XXX-XXXXはお使いのモデル名)を選択し、[詳細設定]や[プリンターのプロパティ]などをクリックして、「印刷設定」画面を表示します。

    アプリケーションソフトによって「印刷設定」画面を表示する操作は異なりますので、操作方法はアプリケーションソフトの取扱説明書をご覧ください。

  3. 「文書種類」で「手動設定」を選択し、[設定]をクリックします。
    印刷設定
  4. 以下のように設定して[OK]をクリックしてください。

    <黒色部分の画像品質が予想していたものと異なる場合>
    「黒色を強調して印刷する」にチェックしてください。

    <画像品質が悪いと感じる場合>
    「グレーの印刷を改善する」のチェックを外してください。
    手動設定
  5. [OK]をクリックします。
     
  6. アプリケーションで印刷をお試しください。

 

macOSの場合

 

  1. アプリケーションソフトの「ファイル」メニューから[プリント]を選択します。
     
  2. 「カラー設定」を選択し、以下のように設定して[プリント]をクリックしてください。


    <黒色部分の画像品質が予想していたものと異なる場合>

    「黒色を強調して印刷する」にチェックしてください。


    <画像品質が悪いと感じる場合>

    「グレーの印刷を改善する」のチェックを外してください。

    手動設定
 

5. 問題が発生している消耗品を交換する

問題が発生している色を確認するために、まず、以下のテストチャートを印刷します。
テストチャート(343KB/pdfファイル)
 
PDFファイルをご覧いただくために
 
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お持ちでない方は、左のアイコンをクリックしてダウンロードの上、インストールしてからご覧ください。
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画面のテストチャートと印刷結果を比較して、問題が発生している色のトナーカートリッジを交換してください。

> トナーカートリッジの交換方法

それでも問題が解決しない場合は、ドラムユニットを交換してください。

> ドラムユニットの交換方法
 

 

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