よくあるご質問（Q&A）

パソコンの画面上や本製品の液晶パネルに、「印刷できません XX」、「スキャンできません XX」、「正しく読み取れません XX」、「サービスエラー XX」と表示される場合は、各メッセージの最後についている2桁のエラー番号（英数字）によって対処方法が異なります。
下記で、各エラー番号（英数字）が表示された場合の対処方法についてご案内します。

それぞれの対処方法を試しても改善しない場合は、本製品のメモリーに残っているファクスデータを別のファクシミリに転送した後、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。
ファクスデータの転送方法は以下のQ&Aをご覧ください。
> エラーが発生したときのファクスの転送方法

エラー番号が表示されない「スキャンできません」の場合

本製品操作パネル上の （キャンセルボタン）を押して、両面スキャン用の原稿サイズかどうかを確認してください。

「印刷できません C1」の場合

USBフラッシュメモリーを交換してください。またはUSBフラッシュメモリーの空き容量を確認してください。
 

上記以外のエラー番号の場合

下記の表のいずれかの番号が表示された場合は、何らかの異常が発生しています。
電源をオフにして、数秒後に電源をオンにしてください。