印刷されたページに黒い縦線(スジ)が現れるときは、下記のことを確認してください。
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ドラムユニット内のコロナワイヤーが汚れている可能性があります。コロナワイヤーを清掃してください。
コロナワイヤーの清掃方法は、以下のQ&Aを参照してください。
> コロナワイヤーの清掃方法
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ドラムユニットの緑色のつまみが元の位置(▲)にあるか確認してください。
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感光ドラムの表面にトナーや粘着性の汚れがついている場合は、拭き取ってください。感光ドラムの清掃方法は、以下のQ&Aをご覧ください。
> ドラムユニットの清掃方法
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液晶ディスプレイに「まもなくドラム交換」(マモナク ドラムコウカン)が表示されていたら、ドラムユニットを新しいものに交換してください。
> ドラムユニットの交換方法
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それでも問題が解決しない場合は、トナーカートリッジまたはドラムユニットが破損している可能性があります。これらの消耗品を新品に交換して試してみてください。
> トナーカートリッジの交換方法
> ドラムユニットの交換方法
トナーカートリッジやドラムユニットは、製品本体の性能を活かすためブラザー純正品をご使用ください。純正品以外のトナーカートリッジやドラムユニット、リサイクルトナーを使用した場合、本製品の保証が無効になります。
以上の対策を行なっても問題が改善されない場合は、定着ユニットが汚れている可能性があります。このような場合は、ブラザーコールセンターまでお問い合わせください。