MFC-L3770CDW
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よくあるご質問（Q&A） |
印刷されたページにトナーが飛び散り、汚れてしまいます。
以下の点についてご確認ください。
1. 設置環境を確認する
本製品の設置環境を確認してください。湿気が多い場所や高温の場所で使用すると、このトラブルが発生する場合があります。
本製品のご使用いただける環境の範囲は次のとおりです。
温度：10-32°C
湿度：20-80%（結露なきこと）
2. 問題が発生している消耗品を交換する
問題が発生している色を確認するために、まず、以下のテストチャートを印刷します。
テストチャート（343KB/pdfファイル）
PDFファイルをご覧いただくために
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お持ちでない方は、左のアイコンをクリックしてダウンロードの上、インストールしてからご覧ください。
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画面のテストチャートと印刷結果を比較して、問題が発生している色のトナーカートリッジを交換してください。
> トナーカートリッジの交換方法
それでも問題が解決しない場合は、問題が発生している色のドラムユニットを交換してください。
> ドラムユニットの交換方法